Patakaran sa Pagkapribado at Cookie
Patakaran sa Pagkapribado at Cookie
Huling na-update: June 2026
1. Sino Kami
Ang website na ito, flowerstodubai.com, ay pinapatakbo ng Flowers to Dubai, isang negosyo ng paghahatid ng bulaklak at regalo na nakabase sa Dubai, United Arab Emirates. Naghahatid kami ng sariwang bulaklak at regalo sa buong UAE.
Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa patakarang ito o kung paano namin hinahawakan ang iyong data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:
- Telepono / WhatsApp: +971 50 586 1001
- Website: flowerstodubai.com
2. Anong Impormasyon ang Kinokolekta Namin
Kapag ikaw ay nag-order, gumawa ng account, o nakipag-ugnayan sa amin, maaari naming kolektahin ang:
- Ang iyong pangalan at pangalan ng tatanggap
- Address ng paghahatid at anumang espesyal na tagubilin sa paghahatid
- Email address at numero ng telepono
- Impormasyon sa pagbabayad (secure na pinoproseso ng aming payment provider — hindi namin iniimbak ang kumpletong detalye ng card)
- Kasaysayan ng order at mga kagustuhan
- Anumang personalized na mensahe na isasama mo sa iyong order
- Ang iyong IP address at impormasyon ng browser na awtomatikong kinokolekta kapag binisita mo ang aming site
3. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon
Ginagamit namin ang iyong impormasyon upang:
- Iproseso at tuparin ang iyong order at ayusin ang paghahatid
- Magpadala sa iyo ng kumpirmasyon ng order at mga update sa paghahatid sa pamamagitan ng email o WhatsApp
- Tumugon sa iyong mga tanong at kahilingan sa serbisyo sa customer
- Pagbutihin ang aming website at hanay ng produkto base sa gawi ng pagba-browse
- Magpadala sa iyo ng mga promotional na alok at balita kung ikaw ay sumang-ayon — maaari kang mag-unsubscribe anumang oras
- Sumunod sa aming legal na obligasyon sa ilalim ng batas ng UAE
4. Legal na Batayan para sa Pagpoproseso
Pinoproseso namin ang iyong personal na data alinsunod sa UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (PDPL). Ang aming legal na batayan para sa pagpoproseso ay:
- Kontrata: kinakailangan ang pagpoproseso upang matupad ang iyong order
- Lehitimong interes: upang pagbutihin ang aming mga serbisyo at makipag-ugnayan sa mga umiiral na customer
- Pahintulot: para sa mga marketing email at hindi mahahalagang cookies, kung saan hinihingi namin ang iyong pahintulot
5. Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data. Maaari lamang naming ibahagi ito sa:
- Delivery team: natatanggap ng aming mga driver ang iyong pangalan, numero ng telepono at address ng paghahatid upang matapos ang iyong order
- Payment processors: ang iyong mga detalye sa pagbabayad ay secure na hinahawakan ng aming payment gateway provider
- Analytics providers: ang anonymized na data ng paggamit ay ibinabahagi sa Google Analytics upang matulungan kaming maunawaan kung paano ginagamit ang aming site
- Legal authorities: kung kinakailangan ng batas ng UAE o utos ng korte
Ang lahat ng third party na aming kinakasama ay hinihiling na panatilihing secure ang iyong data at gamitin lamang ito para sa layuning aming itinakda.
6. Pagpapanatili ng Data
Pinapanatili namin ang impormasyon ng iyong order at account hangga't kinakailangan upang maibigay ang aming mga serbisyo at sumunod sa mga kinakailangan sa buwis at pagpapanatili ng talaan ng komersyo ng UAE (karaniwan hanggang 5 taon). Maaari kang humiling ng pagbura ng iyong account anumang oras sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin.
7. Ang Iyong mga Karapatan
Sa ilalim ng UAE PDPL, may karapatan kang:
- Ma-access ang personal na data na hawak namin tungkol sa iyo
- Humiling ng pagwawasto ng hindi tamang data
- Humiling ng pagbura ng iyong data kung saan wala kaming legal na obligasyon na panatilihin ito
- Bawiin ang pahintulot para sa mga komunikasyong pang-marketing anumang oras
- Maghain ng reklamo sa kompetenteng awtoridad ng UAE kung naniniwala kang nilabag ang iyong mga karapatan
Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa +971 50 586 1001 o sa pamamagitan ng aming website.
8. Seguridad
Gumagamit kami ng mga sukatan ng seguridad na pamantayan sa industriya kabilang ang SSL encryption sa lahat ng pahina, secure na pagproseso ng pagbabayad, at limitadong access sa data ng customer sa loob ng aming team. Bagama't ginagawa namin ang lahat ng makatwirang pag-iingat, walang transmission sa internet na 100% secure.
9. Mga Cookie
Ang mga cookie ay maliliit na text file na iniimbak sa iyong device kapag binisita mo ang aming website. Ginagamit namin ang mga cookie upang panatilihing aktibo ang iyong shopping cart, tandaan ang iyong mga kagustuhan, at unawain kung paano ginagamit ng mga bisita ang aming site.
Mahahalagang Cookie
Ang mga ito ay kinakailangan para gumana ang website at hindi maaaring i-off.
| Cookie | Layunin | Tagal |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Pinapanatili ang iyong session habang ikaw ay nagba-browse | Sesyon |
| FORM_KEY | Security token upang maiwasan ang peke na pagsusumite ng form | Sesyon |
| MAGE-CACHE-SESSID | Iniuugnay ang iyong browser sa iyong naka-cache na session data | Sesyon |
| MAGE-CACHE-STORAGE | Iniimbak ang lokal na browser cache ng mga seksyon ng site | 1 taon |
| PRIVATE_CONTENT_VERSION | Sinisiguro na tama ang pag-load ng personalized na content (cart, wishlist) | 1 taon |
| X-MAGENTO-VARY | Pinapagana ang personalized na full-page caching sa server | Sesyon |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | Tinatandaan ang iyong cart kung aalis ka at babalik | 1 taon |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Itinatala ang iyong kagustuhan sa pahintulot sa cookie | 1 taon |
| STORE | Tinatandaan ang iyong napiling wika at store view | 1 taon |
| GUEST-VIEW | Nagpapahintulot sa mga guest na tingnan at pamahalaan ang kanilang mga order | 1 araw |
Mga Cookie sa Analytics
Tinutulungan kami nitong maunawaan kung paano nakikipag-ugnayan ang mga bisita sa aming website upang mapabuti namin ito.
| Cookie | Provider | Layunin | Tagal |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Kinikilala ang mga natatanging bisita | 2 taon |
| _ga_* | Google Analytics | Pinapanatili ang estado ng analytics session | 2 taon |
| _gid | Google Analytics | Kinikilala ang mga session ng user | 24 oras |
| _gat | Google Analytics | Kinokontrol ang bilis ng request | 1 minuto |
Pamamahala ng Cookies
Maaari mong kontrolin o i-disable ang mga cookie sa pamamagitan ng mga setting ng iyong browser. Tandaan na ang pag-disable ng mahahalagang cookie ay makakaapekto sa functionality ng website kabilang ang iyong kakayahang magdagdag ng item sa iyong cart at mag-order. Mga link sa mga setting ng cookie ng browser:
10. Mga Link sa Ibang Website
Ang aming website ay maaaring maglaman ng mga link sa mga third-party na website. Hindi kami responsable sa mga privacy practice ng mga site na iyon at hinihikayat ka naming suriin ang kanilang mga patakaran bago magbahagi ng anumang personal na impormasyon.
11. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan. Anumang pagbabago ay ipo-post sa pahinang ito kasama ng na-update na petsa. Hinihikayat ka naming suriin ang pahinang ito nang paminsan-minsan.
12. Makipag-ugnayan sa Amin
Para sa anumang katanungang may kaugnayan sa privacy o upang gamitin ang iyong mga karapatan sa data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa telepono o WhatsApp sa +971 50 586 1001.