Patakaran sa Pagbabalik at Refund

\n
\n

Patakaran sa Pagbabalik at Refund

\n

Sa FlowersToDubai.com, ipinagmamalaki namin ang kalidad ng aming mga bulaklak at ang pag-aalaga na inilalagay sa bawat order. Ang inyong kasiyahan ang aming prayoridad. Mangyaring basahin nang mabuti ang patakarang ito bago magbigay ng order.

\n
Dahil sa likas na madaling masira ng sariwang bulaklak at cake, hindi kami maaaring tumanggap ng pagbabalik kapag naihatid na ang order. Gayunpaman, kung may maranasan kayong anumang isyu sa inyong order, gagawin naming lahat upang ayusin ito.
\n

Kailan Kami Magbibigay ng Refund o Replacement

\n
Mag-aalok kami ng buong refund o replacement kung ang alinman sa mga sumusunod ay nangyari:
\n
    \n
  • Dumating ang mga bulaklak sa lubhang hindi magandang kalagayan — nalanta, nasira, o mali
    • \n
  • Naihatid ang maling produkto
    • \n
  • Hindi naihatid ang order sa napagkasunduang oras dahil sa aming pagkakamali
    • \n
  • Nakansela ang order bago pa ito maipadala
    • \n
\n

Kailan Hindi Kami Makapagbibigay ng Refund

\n
    \n
  • Hindi available ang tatanggap sa delivery address at walang naisaayos na alternatibo nang maaga
    • \n
  • May mali o hindi kumpletong delivery address na ibinigay
    • \n
  • Hindi maayos na inalagaan ang mga bulaklak pagkatapos maihatid
    • \n
  • Nagbago ang isip pagkatapos maipadala ang order
    • \n
  • Maliliit na pagkakaiba sa hitsura, kulay, o laki dahil sa availability ayon sa season — normal ito sa sariwang bulaklak
    • \n
\n
Ang mga larawang ipinapakita sa aming website ay para lamang sa layuning paglalarawan. Maaaring may bahagyang pagkakaiba ang aktwal na produkto sa hitsura dahil sa availability ayon sa season at sa katangian ng sariwa, kamay na inayos na bulaklak.
\n

Mga Order ng Cake

\n

Ang mga cake ay sariwang inihahanda ayon sa order at hindi maaaring ibalik. Kung ang inyong cake ay dumating na sira o mali, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 2 oras mula sa paghahatid kasama ang malinaw na mga larawan at ang inyong order number.

\n

Paano Humiling ng Refund o Replacement

\n

Makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 24 oras mula sa paghahatid sa pamamagitan ng WhatsApp sa +971 50 586 1001 o sa pamamagitan ng aming pahinang Makipag-ugnayan sa Amin. Mangyaring isama ang inyong order number at malinaw na mga larawan ng isyu. Layunin naming lutasin ang lahat ng katanungan sa loob ng 24 oras.

\n

Pagproseso ng Refund

\n

Ang mga naaprubahang refund ay ipoproseso sa loob ng 5 hanggang 7 araw ng trabaho pabalik sa inyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Para sa mga order na cash on delivery, ang refund ay ipoproseso sa pamamagitan ng bank transfer. Kukumpirmahin namin ang inyong refund sa pamamagitan ng email o WhatsApp kapag naaprubahan na.

\n