गोपनीयता नीति
गोपनीयता नीति
FlowersToDubai.com आपकी प्राइवेसी और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमारे पास ऑर्डर देते हैं, तो हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं।
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
- रजिस्टर करते समय या ऑर्डर देते समय आपका नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी
- चेकआउट पर दी गई डिलीवरी का पता और प्राप्तकर्ता का विवरण
- भुगतान की जानकारी — हमारे भुगतान प्रदाताओं द्वारा सुरक्षित रूप से प्रोसेस की जाती है। हम अपने सर्वर पर कार्ड नंबर स्टोर नहीं करते
- कुकीज़ के ज़रिए एकत्र की गई ब्राउज़िंग गतिविधि, डिवाइस की जानकारी और प्राथमिकताएं
- ईमेल, व्हाट्सएप या हमारे संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए आपके द्वारा भेजा गया कोई भी संदेश
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने, पूरा करने और डिलीवर करने के लिए
- ईमेल या व्हाट्सएप के ज़रिए ऑर्डर की पुष्टि और डिलीवरी अपडेट भेजने के लिए
- आपकी पूछताछ का जवाब देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
- प्रचार ऑफ़र और न्यूज़लेटर भेजने के लिए — केवल तभी जब आपने इसके लिए सहमति दी हो
- हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए
- UAE में हमारे कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए
डेटा सुरक्षा
हम अपनी वेबसाइट के ज़रिए भेजे जाने वाले सभी डेटा को सुरक्षित रखने के लिए इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड SSL (Secure Socket Layer) एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। भुगतान प्रोसेसिंग विश्वसनीय थर्ड-पार्टी प्रदाताओं द्वारा संभाली जाती है, जो PCI DSS के अनुरूप हैं। हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए अपनी सुरक्षा प्रथाओं की नियमित समीक्षा करते हैं।
कुकीज़
हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, आपकी प्राथमिकताएं याद रखने और वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के ज़रिए कुकीज़ को नियंत्रित या बंद कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ बंद करने से हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्सों की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
आपका डेटा साझा करना
हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा किसी भी तीसरे पक्ष को न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं और न ही साझा करते हैं। आपका ऑर्डर पूरा करने के लिए हम केवल आवश्यक जानकारी विश्वसनीय डिलीवरी पार्टनर्स और भुगतान प्रोसेसर के साथ साझा कर सकते हैं। ये पार्टनर सख़्त गोपनीयता समझौतों से बंधे हैं।
डेटा प्रतिधारण
हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक हमारी सेवाएं प्रदान करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए ज़रूरी हो। आप किसी भी समय हमसे संपर्क करके अपने अकाउंट और उससे जुड़े डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
आपके अधिकार
आपको किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा को एक्सेस करने, ठीक करने, अपडेट करने या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें या +971 50 586 1001 पर कॉल करें।
इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी बदलाव अपडेट की गई तारीख़ के साथ इसी पेज पर पोस्ट किया जाएगा। हम आपको समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
आख़िरी बार अपडेट किया गया: जुलाई 2026