Kebijakan Privasi
FlowersToDubai.com berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya saat Anda menggunakan situs web kami atau melakukan pemesanan bersama kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data pribadi seperti nama, alamat email, dan nomor telepon Anda saat mendaftar atau melakukan pemesanan
- Alamat pengiriman dan detail penerima yang diberikan saat checkout
- Informasi pembayaran — diproses secara aman oleh penyedia layanan pembayaran kami. Kami tidak menyimpan nomor kartu di server kami
- Perilaku penelusuran, informasi perangkat, dan preferensi yang dikumpulkan melalui cookie
- Komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami melalui email, WhatsApp, atau formulir kontak kami
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
- Untuk memproses, memenuhi, dan mengirimkan pesanan Anda
- Untuk mengirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman melalui email atau WhatsApp
- Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan
- Untuk mengirimkan penawaran promosi dan newsletter — hanya jika Anda telah memilih untuk menerimanya
- Untuk meningkatkan situs web, produk, dan layanan kami
- Untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi kami di UAE
Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) standar industri untuk melindungi semua data yang dikirimkan melalui situs web kami. Pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia pihak ketiga tepercaya yang mematuhi standar PCI DSS. Kami secara rutin meninjau praktik keamanan kami untuk menjaga keamanan data Anda.
Cookie
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis lalu lintas situs web. Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsi beberapa bagian dari situs web kami.
Berbagi Data Anda
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran. Kami dapat membagikan informasi yang diperlukan kepada mitra pengiriman dan pemroses pembayaran tepercaya semata-mata untuk memenuhi pesanan Anda. Mitra-mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami dan memenuhi kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait kapan saja dengan menghubungi kami.
Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di Hubungi Kami atau telepon +971 50 586 1001.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
Terakhir diperbarui: Juli 2026