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2. 가격 및 부가가치세(VAT)

표시된 모든 가격은 UAE 디르함(AED) 기준이며 UAE 법률에 따른 5% VAT가 포함되어 있습니다. 가격은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 주문 시점에 확정된 가격이 실제 청구되는 금액입니다.

3. 배송

UAE 현지 시간 오후 8시 이전 주문 건에 한해 두바이, 샤르자, 아즈만 지역 당일 배송을 제공합니다. 아부다비, 라스 알 카이마, 푸자이라, 움 알 콰인 지역은 익일 배송됩니다. 배송비는 배송 지역에 따라 산정되어 체크아웃 시 표시됩니다. 잘못된 배송 주소, 수령인 부재 또는 저희가 통제할 수 없는 상황으로 인한 지연에 대해서는 책임지지 않습니다.

4. 상품 정확성

웹사이트에 게재된 상품 이미지는 참고용입니다. 계절별 수급 상황과 수작업 특성상 실제 꽃의 색상, 크기, 구성이 이미지와 다를 수 있습니다. 필요한 경우 동등하거나 더 높은 가치의 꽃으로 사전 통지 없이 대체할 권리를 보유합니다.

5. 취소 및 환불

꽃은 쉽게 상하는 수작업 상품입니다. 주문이 접수되는 즉시 저희 팀은 곧바로 꽃을 조달하고 손질하며 준비 작업에 들어갑니다. 이러한 이유로 취소는 전적으로 저희 재량에 따라 처리되며 항상 보장되지는 않습니다.

구체적으로는 다음과 같습니다.

• 취소 요청은 가능한 한 빨리 +971 50 586 1001로 전화 또는 WhatsApp 메시지를 통해 접수해 주셔야 합니다
• 이미 꽃 조달, 손질, 장식 또는 발송이 완료된 경우, 주문 취소나 환불이 불가능할 수 있습니다
• 기사님에게 인계되었거나 배송 중인 주문은 어떠한 경우에도 취소할 수 없습니다
• 발렌타인데이, 어버이날, 이드와 같은 성수기에는 수요 급증과 사전 조달로 인해 주문 확정 즉시 취소가 불가능할 수 있습니다
• 준비 작업이 시작되기 전 취소가 승인된 경우, 원래 결제 수단으로 5~7영업일 이내에 전액 환불해 드립니다
• 저희 측 문제로 인해 주문을 완료할 수 없는 경우, 항상 전액 환불해 드립니다

주문함으로써 귀하는 꽃이 쉽게 상하는 상품 특성상 주문 확정 후 취소가 항상 가능한 것은 아니라는 점을 인지하고 동의하시는 것으로 간주됩니다.

6. 지적 재산권

텍스트, 이미지, 로고 및 디자인을 포함하여 본 웹사이트의 모든 콘텐츠는 FlowersToDubai.com의 지적 재산이며, 서면 허가 없이 복제, 복사 또는 배포할 수 없습니다.

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귀하의 개인정보는 저희 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 마케팅 목적으로 귀하의 데이터를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.

9. 준거법

본 약관은 아랍에미리트 법률의 적용을 받습니다. 본 약관으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 UAE 두바이 법원의 전속 관할에 따릅니다.

10. 문의

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최종 업데이트: 2026년 7월