Просто просмотрите наш сайт, добавьте выбранные цветы в корзину, выберите дату и время доставки при оформлении заказа, укажите данные получателя и завершите оплату. Вы сразу же получите подтверждение заказа.

Да! К каждому заказу прилагается бесплатная открытка с персональным сообщением. Просто введите текст в поле «Сообщение на открытке» при оформлении заказа. Наша команда напишет его от руки на открытке и приложит к вашим цветам.

Да. При оформлении заказа вы можете выбрать предпочитаемую дату доставки и указать утренний интервал (с 9:00 до 14:00) или вечерний (с 15:00 до 21:00). Мы приложим все усилия, чтобы доставить заказ в выбранный интервал.

Конечно! Просто укажите данные получателя и адрес доставки при оформлении заказа. Вы также можете оставить примечание для нашей курьерской службы в поле «Особые указания» — например, попросить не раскрывать, кто отправил цветы.

Да! Мы предлагаем доставку в тот же день по Дубаю, Шардже и Аджману для всех заказов, оформленных до 20:00. Абу-Даби, Рас-эль-Хайма, Фуджейра и Умм-эль-Кайвайн — доставка на следующий день.

Стоимость доставки начинается от 39,99 AED для Дубая и Шарджи, 49,99 AED для Аджмана и 99 AED для Абу-Даби, Рас-эль-Хаймы, Фуджейры и Умм-эль-Кайвайна. Точная стоимость рассчитывается на основе вашего адреса доставки и отображается перед оформлением заказа. Для отдельных товаров доступна бесплатная доставка.

Наш курьер позвонит получателю перед прибытием. Если никого нет на месте, мы постараемся оставить цветы соседям, охране здания или на ресепшене. Пожалуйста, укажите любые особые пожелания в примечаниях к заказу, чтобы помочь нам спланировать доставку.

Да, мы доставляем в больницы, отели, офисы и по жилым адресам по всем ОАЭ. Пожалуйста, укажите полный адрес, включая номер палаты, отделение, этаж или номер виллы, в примечаниях к доставке, чтобы помочь нашему курьеру быстрее найти получателя.

Да, всегда. Наши цветы ежедневно поставляются свежими с ферм в Кении, Голландии, Эквадоре, Колумбии и Таиланде. Каждый букет собирается вручную в день доставки и никогда не хранится в холодильной камере. Мы гарантируем фермерское качество свежести с каждым заказом.

Изображения товаров на нашем сайте носят иллюстративный характер. Реальный букет может немного отличаться по цвету, разновидности цветов и составу из-за сезонной доступности и ручного характера изготовления наших изделий. Мы всегда следим за тем, чтобы общий стиль и качество соответствовали показанному.

Подрежьте стебли на 1–2 см под углом сразу после получения, поставьте цветы в чистую вазу со свежей прохладной водой, удалите листья ниже уровня воды, меняйте воду ежедневно и держите цветы подальше от прямых солнечных лучей и источников тепла. Слегка опрыскивайте лепестки водой каждый день, чтобы сохранить их увлажнёнными.

Мы принимаем Visa, Mastercard, Maestro, PayPal и оплату при получении (доступно в Дубае). Все онлайн-платежи обрабатываются безопасно с использованием SSL-шифрования. Все цены включают 5% НДС ОАЭ.

Заказ можно бесплатно отменить или изменить, если запрос сделан до его отправки. После того как заказ передан в доставку, изменить его нельзя. Пожалуйста, позвоните нам или напишите в WhatsApp по номеру +971 50 586 1001 как можно скорее, если вам нужно внести изменения.

Ваше удовлетворение — наш приоритет. Если возникла проблема с вашим заказом — качество, не тот товар или задержка доставки по нашей вине, — пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов, приложив фотографии и номер заказа. Мы предложим замену или возврат средств в зависимости от ситуации.