Gizlilik Politikası

FlowersToDubai.com, gizliliğinizi ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu politika, web sitemizi kullanırken veya bizden sipariş verirken hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

• Kayıt olurken veya sipariş verirken ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi kişisel bilgiler
• Ödeme sırasında verilen teslimat adresi ve alıcı bilgileri
• Ödeme bilgileri — ödeme sağlayıcılarımız tarafından güvenli şekilde işlenir. Kart numaralarını sunucularımızda saklamayız
• Çerezler aracılığıyla toplanan gezinme davranışı, cihaz bilgileri ve tercihler
• E-posta, WhatsApp veya iletişim formumuz üzerinden bize gönderdiğiniz mesajlar

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Siparişlerinizi işlemek, hazırlamak ve teslim etmek için
• Sipariş onayları ve teslimat güncellemelerini e-posta veya WhatsApp üzerinden göndermek için
• Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak için
• Promosyon teklifleri ve bültenler göndermek için — yalnızca onay vermişseniz
• Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için
• BAE'deki yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için

Veri Güvenliği

Web sitemiz üzerinden aktarılan tüm verileri korumak için endüstri standardı SSL (Secure Socket Layer) şifrelemesi kullanıyoruz. Ödeme işlemleri, PCI DSS uyumlu güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilir. Verilerinizin güvende kalmasını sağlamak için güvenlik uygulamalarımızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz.

Çerezler

Tarama deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı bölümlerinin işlevselliğini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla herhangi bir üçüncü tarafa satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Siparişinizi yerine getirmek amacıyla yalnızca güvenilir teslimat ortaklarımız ve ödeme işlemcileriyle gerekli bilgileri paylaşabiliriz. Bu ortaklar sıkı gizlilik sözleşmeleriyle bağlıdır.

Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.

Haklarınız

Kişisel verilerinize istediğiniz zaman erişme, bunları düzeltme, güncelleme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bize ulaşın veya +971 50 586 1001 numarasını arayın.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş bir tarihle bu sayfada yayınlanacaktır. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Son güncelleme: Temmuz 2026