Kargo ve Teslimat Politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Teslimat Bölgeleri
| Emirlik | Teslimat Türü | Son Sipariş Saati |
|---|---|---|
| Dubai | Aynı Gün | 20:00 |
| Sharjah | Aynı Gün | 20:00 |
| Ajman | Aynı Gün | 20:00 |
| Abu Dabi | Ertesi Gün | — |
| Ras Al Khaimah | Ertesi Gün | — |
| Fujairah | Ertesi Gün | — |
| Umm Al Quwain | Ertesi Gün | — |
Teslimat ücretleri, teslimat adresinize göre hesaplanır ve ödeme öncesinde açıkça gösterilir. Seçili ürün ve kampanyalarda ücretsiz teslimat mevcuttur.
Aynı Gün Teslimat
Akşam 8'den önce (BAE saatiyle) verilen siparişler Dubai, Sharjah ve Ajman genelinde aynı gün teslimata hak kazanır. Ödeme sırasında tercih ettiğiniz teslimat saatini seçebilirsiniz — sabah (09:00-14:00) veya akşam (15:00-21:00). Tercih ettiğiniz zaman dilimine uymak için elimizden geleni yapacağız.
Ertesi Gün Teslimat
Abu Dabi, Ras Al Khaimah, Fujairah ve Umm Al Quwain'e siparişler ertesi gün teslim edilir. Dubai, Sharjah ve Ajman için akşam 8'den sonra verilen siparişler de ertesi gün teslim edilecektir. Ödeme sırasında tercih ettiğiniz teslimat tarihini seçebilirsiniz.
Teslimat Süreci
- Siparişinizi verdikten hemen sonra e-posta veya WhatsApp üzerinden bir sipariş onayı alacaksınız
- Teslimat sürücümüz varmadan önce sizi arayacak veya WhatsApp'tan mesaj atacaktır
- Alıcı ulaşılamıyorsa, çiçekleri bir komşuya, bina güvenliğine veya resepsiyona bırakmayı deneyeceğiz
- Hastane, otel veya kapalı sitelere teslimatlarda lütfen oda numarası, koğuş veya villa numarası dahil tüm detayları sipariş notlarına ekleyin
Yoğun Sezon Teslimatları
Sevgililer Günü, Anneler Günü ve Ramazan Bayramı gibi yoğun sezonlarda teslimat saatleri hızla dolar. Bu dönemlerde tercih ettiğiniz teslimat saatini garantilemek için en az 24-48 saat önceden sipariş vermenizi önemle tavsiye ederiz.
Teslimat Garantisi
Çiçeklerinizin zamanında ve kusursuz bir şekilde ulaşması için her türlü özeni gösteriyoruz. Siparişiniz hatamız nedeniyle gecikirse veya bir sorun yaşarsanız, lütfen hemen +971 50 586 1001 numarasından bize ulaşın; durumunuzu çözmeye öncelik vereceğiz.
Önemli Notlar
- Lütfen teslimatı almak için birinin hazır bulunmasını sağlayın, özellikle çabuk bozulabilen ürünler için
- Ödeme sırasında girilen hatalı veya eksik teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz
- Posta kutusu (P.O. Box) adreslerine teslimat yapılamaz
- Sürpriz teslimatlar için ödeme sırasında sipariş notlarına özel talimatlar ekleyebilirsiniz