Kullanım Koşulları

FlowersToDubai.com'a erişerek ve siteyi kullanarak bu şart ve koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Sipariş vermeden önce lütfen bunları dikkatlice okuyun. Bu koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın.

1. Siparişler ve Ödeme

Tüm siparişler stok durumuna ve onaya tabidir. Herhangi bir siparişi istediğimiz zaman reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutarız. Ödemenin ödeme sırasında tam olarak yapılması gerekir. Visa, Mastercard, Maestro, PayPal ve kapıda nakit ödeme (yalnızca Dubai için) kabul ediyoruz.

2. Fiyatlandırma ve KDV

Görüntülenen tüm fiyatlar BAE Dirhemi (AED) cinsindendir ve BAE yasalarının gerektirdiği şekilde %5 KDV içerir. Fiyatlar önceden bildirilmeksizin değişebilir. Siparişiniz sırasında onaylanan fiyat, sizden tahsil edilecek fiyattır.

3. Teslimat

Akşam 8'den önce (BAE saatiyle) verilen siparişler için Dubai, Sharjah ve Ajman genelinde aynı gün teslimat sunuyoruz. Abu Dabi, Ras Al Khaimah, Fujairah ve Umm Al Quwain'e teslimat ertesi gündür. Teslimat ücretleri konumunuza göre hesaplanır ve ödeme sırasında gösterilir. Hatalı teslimat adresleri, alıcının ulaşılamaması veya kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

4. Ürün Doğruluğu

Web sitemizdeki ürün görselleri yalnızca temsil amaçlıdır. Gerçek çiçekler, mevsimsel uygunluk ve ürünlerimizin el yapımı doğası nedeniyle renk, boyut ve düzenlemede farklılık gösterebilir. Gerektiğinde önceden bildirimde bulunmaksızın eşit veya daha yüksek değerde çiçeklerle değiştirme hakkını saklı tutarız.

5. İptaller ve İadeler

Çiçekler çabuk bozulan, el yapımı ürünlerdir. Bir sipariş verildiğinde ekibimiz hemen çiçeklerinizi tedarik etmeye, kesmeye ve hazırlamaya başlar. Bu nedenle iptaller tamamen bizim takdirimize bağlı olarak kabul edilir ve garanti edilmez.

Özellikle:

• İptal talepleri, +971 50 586 1001 numarası aranarak veya WhatsApp'tan yazılarak mümkün olan en kısa sürede yapılmalıdır
• Çiçekler zaten tedarik edilmiş, kesilmiş, düzenlenmiş veya gönderilmişse, siparişinizi iptal edemeyebilir veya iade yapamayabiliriz
• Bir sürücüye atanmış veya teslimat için yola çıkmış siparişler hiçbir koşulda iptal edilemez
• Sevgililer Günü, Anneler Günü ve Bayram gibi yoğun sezonlarda, yüksek talep ve önceden tedarik nedeniyle sipariş onayı anından itibaren iptal mümkün olmayabilir
• Herhangi bir hazırlık başlamadan önce onaylanan bir iptalde, tam iade orijinal ödeme yönteminize 5-7 iş günü içinde yapılacaktır
• Bizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle siparişinizi karşılayamadığımız durumlarda, her zaman tam iade yapılacaktır

Sipariş vererek, çiçeklerin çabuk bozulan doğası nedeniyle sipariş onaylandıktan sonra iptalin her zaman mümkün olmayabileceğini kabul etmiş olursunuz.

6. Fikri Mülkiyet

Metin, görsel, logo ve tasarım dahil bu web sitesindeki tüm içerik FlowersToDubai.com'un fikri mülkiyetidir ve yazılı iznimiz olmadan çoğaltılamaz, kopyalanamaz veya dağıtılamaz.

7. Sorumluluk Sınırlaması

FlowersToDubai.com, web sitemizin veya ürünlerimizin kullanımından kaynaklanan hiçbir dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zarardan sorumlu tutulamaz. Azami sorumluluğumuz verilen siparişin değeriyle sınırlıdır.

8. Gizlilik

Kişisel bilgileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenir. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla satmıyor veya paylaşmıyoruz.

9. Geçerli Hukuk

Bu koşullar Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir. Bu koşullardan doğan her türlü uyuşmazlık, Dubai, BAE mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

10. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için lütfen bize ulaşın veya +971 50 586 1001 numarasını arayın.

Son güncelleme: Temmuz 2026