プライバシーポリシー

FlowersToDubai.comは、お客様のプライバシーと個人情報の保護に努めております。本ポリシーでは、当サイトのご利用時またはご注文時に当店が収集する情報、その利用方法、および保護方法についてご説明いたします。

収集する情報

• ご登録またはご注文時にご入力いただくお名前、メールアドレス、電話番号などの個人情報
• ご注文確定時にご提供いただく配送先住所および受取人様の情報
• お支払い情報 — 当店の決済代行会社が安全に処理いたします。カード番号を当店のサーバーに保存することはございません
• クッキーを通じて収集するブラウジング履歴、デバイス情報、設定情報
• メール、WhatsApp、またはお問い合わせフォームを通じていただいたご連絡内容

情報の利用方法

• ご注文の処理、対応、配送のため
• メールまたはWhatsAppでの注文確認・配送状況のご案内のため
• お問い合わせへの対応およびカスタマーサポート提供のため
• キャンペーン情報やニュースレターの配信のため — お客様がご登録いただいた場合のみ
• 当サイト、商品、サービスの改善のため
• UAEにおける法令上および規制上の義務を遵守するため

データの安全管理

当サイトを通じて送信されるすべてのデータの保護のため、業界標準のSSL(Secure Socket Layer)暗号化を使用しております。決済処理はPCI DSSに準拠した信頼できる決済代行会社が行っております。お客様のデータを安全に保つため、セキュリティ対策を定期的に見直しております。

クッキーについて

当店では、ブラウジング体験の向上、お客様の設定の記憶、およびサイトのアクセス状況の分析のためにクッキーを使用しております。クッキーの管理や無効化は、ブラウザの設定から行っていただけます。クッキーを無効にすると、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合がございますのでご了承ください。

データの共有について

当店はマーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または譲渡することはございません。ご注文の履行に必要な範囲でのみ、信頼できる配送パートナーおよび決済代行会社と情報を共有する場合がございます。これらのパートナーは厳格な守秘義務契約により拘束されています。

データの保持期間

お客様の個人情報は、当店のサービス提供および法的義務の履行に必要な期間のみ保持いたします。アカウントおよび関連データの削除をご希望の場合は、いつでも当店までご連絡ください。

お客様の権利

お客様はいつでもご自身の個人情報へのアクセス、訂正、更新、または削除を請求する権利を有します。これらの権利を行使される場合は、お問い合わせいただくか、+971 50 586 1001までお電話ください。

本ポリシーの変更について

本プライバシーポリシーは随時更新される場合がございます。変更があった場合は、更新日とともに本ページに掲載いたします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをおすすめいたします。

最終更新日:2026年7月