คำถามที่พบบ่อย

เพียงเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เพิ่มดอกไม้ที่คุณเลือกลงในตะกร้า เลือกวันที่และเวลาจัดส่งตอนชำระเงิน กรอกรายละเอียดผู้รับ และทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทันที

ได้แน่นอน! ทุกคำสั่งซื้อมาพร้อมการ์ดข้อความส่วนตัวฟรี เพียงพิมพ์ข้อความของคุณในช่อง Message on Card ตอนชำระเงิน ทีมงานของเราจะเขียนด้วยลายมือลงบนการ์ดและใส่ไว้พร้อมกับดอกไม้ของคุณ

ได้ ตอนชำระเงินคุณสามารถเลือกวันที่จัดส่งที่ต้องการ และเลือกระหว่างช่วงเช้า (9.00–14.00 น.) หรือช่วงเย็น (15.00–21.00 น.) เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดส่งภายในช่วงเวลาที่คุณเลือก

ได้แน่นอน! เพียงกรอกรายละเอียดผู้รับและที่อยู่จัดส่งตอนชำระเงิน คุณยังสามารถเพิ่มบันทึกถึงทีมจัดส่งของเราในช่อง Special Instructions ได้ — เช่น ขอให้พวกเขาไม่เปิดเผยว่าใครเป็นผู้ส่งดอกไม้

มี! เรามีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันทั่วทั้ง 7 เอมิเรตส์ — สั่งก่อน 22.00 น. สำหรับดูไบ ชาร์จาห์ และอัจมาน หรือก่อน 18.00 น. สำหรับอาบูดาบี ราสอัลไคมาห์ ฟูไจราห์ และอุมม์อัลไกวน์ คำสั่งซื้อที่สั่งหลังเวลาปิดรับจะจัดส่งในวันถัดไป

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับเอมิเรตและมูลค่าคำสั่งซื้อของคุณ ได้แก่ AED 19–59 ในดูไบ, AED 39–69 ในชาร์จาห์, AED 39–79 ในอัจมาน, AED 49–89 ในอุมม์อัลไคว์วาอิน, AED 69–149 ในราสอัลไคมาห์, AED 69–199 ในฟูไจราห์ และ AED 79–179 ในอาบูดาบี ค่าจัดส่งที่แน่นอนสำหรับที่อยู่ของคุณจะแสดงตอนชำระเงินก่อนที่คุณจะจ่าย

พนักงานจัดส่งของเราจะโทรหาผู้รับก่อนถึงที่หมาย หากไม่มีใครอยู่ เราจะพยายามฝากดอกไม้ไว้กับเพื่อนบ้าน ยามรักษาความปลอดภัยของอาคาร หรือแผนกต้อนรับ กรุณาเพิ่มคำแนะนำพิเศษในหมายเหตุคำสั่งซื้อเพื่อช่วยให้เราวางแผนการจัดส่งได้

ใช่ เราจัดส่งไปยังโรงพยาบาล โรงแรม สำนักงาน และที่พักอาศัยทั่วสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กรุณาระบุที่อยู่แบบเต็ม รวมถึงหมายเลขห้อง แผนก ชั้น หรือหมายเลขวิลล่า ในหมายเหตุการจัดส่ง เพื่อช่วยให้พนักงานจัดส่งของเราไปถึงผู้รับได้อย่างรวดเร็ว

สดเสมอ ดอกไม้ของเราถูกคัดสรรใหม่ทุกวันจากฟาร์มในเคนยา ฮอลแลนด์ เอกวาดอร์ โคลอมเบีย และไทย ช่อดอกไม้ทุกช่อจัดด้วยมือในวันที่จัดส่ง เรารับประกันคุณภาพความสดใหม่จากฟาร์มในทุกคำสั่งซื้อ

รูปภาพสินค้าบนเว็บไซต์ของเราใช้เพื่อการประกอบภาพเท่านั้น ช่อดอกไม้จริงอาจแตกต่างเล็กน้อยในเรื่องสี ชนิดของดอกไม้ และการจัดวาง เนื่องจากความพร้อมของดอกไม้ตามฤดูกาลและลักษณะงานฝีมือของสินค้าเรา เราจะรักษาสไตล์และคุณภาพโดยรวมให้ตรงกับที่แสดงไว้เสมอ

ตัดปลายก้าน 1-2 ซม. ในแนวทแยงทันทีที่ดอกไม้มาถึง วางในแจกันสะอาดที่มีน้ำเย็นสะอาด เอาใบที่อยู่ใต้ระดับน้ำออก เปลี่ยนน้ำทุกวัน และหลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรงและความร้อน พรมน้ำเบา ๆ ที่กลีบดอกทุกวันเพื่อให้ชุ่มชื้นอยู่เสมอ

เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต Visa และ Mastercard และ Tabby ซึ่งช่วยให้คุณแบ่งจ่ายเป็น 4 งวดโดยไม่มีดอกเบี้ย การชำระเงินออนไลน์ทั้งหมดได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านการเข้ารหัส SSL

คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ฟรีหากแจ้งก่อนที่คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งออกไป เมื่อคำสั่งซื้ออยู่ระหว่างการจัดส่งแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาโทรหรือส่ง WhatsApp มาที่ +971 50 586 1001 โดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลง

ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา หากมีปัญหาใด ๆ กับคำสั่งซื้อของคุณ ไม่ว่าจะเป็นคุณภาพ สินค้าผิด หรือการจัดส่งล่าช้าอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของเรา กรุณาติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมภาพถ่ายและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เราจะเสนอการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินตามความเหมาะสม