配送政策
配送政策
晚上8点前下单，即可享受迪拜、沙迦和阿治曼的当日配送
配送区域
| 酋长国 | 配送类型 | 截止时间 |
|---|---|---|
| 迪拜 | 当日配送 | 晚上8点 |
| 沙迦 | 当日配送 | 晚上8点 |
| 阿治曼 | 当日配送 | 晚上8点 |
| 阿布扎比 | 次日配送 | — |
| 拉斯海玛 | 次日配送 | — |
| 富查伊拉 | 次日配送 | — |
| 乌姆盖万 | 次日配送 | — |
配送费用根据您的具体收货地址计算，并在付款前的结账页面清楚显示。部分商品及促销活动可享受免费配送。
当日配送
阿联酋当地时间晚上8点前下单，即可享受迪拜、沙迦和阿治曼的当日配送。结账时您可以选择心仪的配送时段——上午（9点至14点）或下午（15点至21点）。我们会尽力满足您的时段需求。
次日配送
阿布扎比、拉斯海玛、富查伊拉和乌姆盖万地区的订单将于次日送达。晚上8点后为迪拜、沙迦和阿治曼下的订单，也将于次日配送。您可以在结账时选择心仪的配送日期。
配送流程
- 下单后您将立即通过邮件或 WhatsApp 收到订单确认
- 配送司机在到达前会通过电话或 WhatsApp 与您联系
- 如收件人不在，我们会尝试将花材交给邻居、楼宇保安或前台代收
- 如需配送至医院、酒店或门禁小区，请在订单备注中提供完整信息，包括房号、病区或别墅号
高峰季节配送
在情人节、母亲节和开斋节等高峰季节，配送时段会很快订满。我们强烈建议您在这些时期提前24至48小时下单，以确保获得心仪的配送时间。
配送保障
我们竭尽全力确保您的花材准时送达且完好无损。如因我方失误导致订单延误或出现问题，请立即致电 +971 50 586 1001 联系我们，我们会优先为您处理。
重要提示
- 请确保有人在场接收配送，尤其是易腐商品
- 因结账时提供的配送信息错误或不完整而导致的延误，我们概不负责
- 无法配送至邮政信箱地址
- 如需惊喜配送，您可以在结账时于订单备注中添加特别说明