使用条款
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访问和使用 FlowersToDubai.com 即表示您同意受本条款约束。请在下单前仔细阅读以下内容。如果您不同意本条款的任何部分，请不要使用我们的网站。
1. 订单与付款
所有订单均须视库存情况和确认结果而定。我们保留随时拒绝或取消任何订单的权利。付款须在结账时全额支付。我们接受 Visa、Mastercard、Maestro、PayPal 以及货到付款（仅限迪拜地区）。
2. 价格与增值税
网站上显示的所有价格均以阿联酋迪拉姆（AED）计价，并已根据阿联酋法律包含5%的增值税。价格可能随时调整，恕不另行通知。您下单时确认的价格即为最终收费金额。
3. 配送
阿联酋当地时间晚上8点前下单，可享受迪拜、沙迦和阿治曼的当日配送。阿布扎比、拉斯海玛、富查伊拉和乌姆盖万地区为次日配送。配送费用根据您的所在地计算，并在结账时显示。因收货地址错误、收件人不在场或超出我们控制范围的情况所导致的延误，我们概不负责。
4. 商品准确性
网站上的商品图片仅供参考。由于季节性供应和产品手工制作的特性，实际花材的颜色、大小和造型可能与图片有所不同。如有必要，我们保留在不事先通知的情况下，以同等或更高价值的花材进行替换的权利。
5. 取消与退款
鲜花是易腐的手工制品。订单一旦提交，我们的团队会立即开始采购、修剪并制作您的花束。因此，是否接受取消完全由我们自行决定，不作任何保证。
具体而言：
- 取消请求须尽早通过电话或 WhatsApp 联系 +971 50 586 1001 提出
- 如花材已完成采购、修剪、扎制或已发出，我们可能无法取消或退款
- 已分配给配送司机或正在配送途中的订单，在任何情况下均无法取消
- 在情人节、母亲节和开斋节等高峰季节，由于需求量大及提前采购，订单一经确认可能即无法取消
- 如在准备工作开始前批准取消，我们将在5至7个工作日内将全额退款原路退回至您的原支付方式
- 如因我方原因无法完成您的订单，我们将始终提供全额退款
下单即表示您理解并接受，由于鲜花的易腐特性，订单一经确认，取消可能并非总是可行。
6. 知识产权
本网站上的所有内容，包括文字、图片、标志和设计，均为 FlowersToDubai.com 的知识产权，未经我们书面许可不得复制、拷贝或传播。
7. 责任限制
FlowersToDubai.com 对因使用本网站或产品而产生的任何间接、附带或衍生损失概不负责。我们的最高责任限额以所购订单的金额为限。
8. 隐私
您的个人信息将根据我们的隐私政策进行处理。我们不会出于营销目的向第三方出售或分享您的数据。
9. 适用法律
本条款受阿拉伯联合酋长国法律管辖。因本条款引起的任何争议均应受阿联酋迪拜法院的专属管辖。
10. 联系方式
如对本条款有任何疑问，请联系我们，或致电 +971 50 586 1001。
最后更新：2026年7月