- 当日送达迪拜、沙迦和阿治曼——晚上10点(迪拜时间)前下单
- 当日送达阿布扎比、哈伊马角、富查伊拉和乌姆盖万——下午6点(迪拜时间)前下单
- 致电或 WhatsApp+971 50 586 1001
FlowersToDubai.com 是 Al Ghadeer Flowers LLC 的商号,这是一家家族经营的花店,自1994年起一直在德拉 Al Muteena Street 的同一家店铺制作并亲手配送鲜花。这一点比听起来更重要:您在英国搜索到的大多数"送花到迪拜"网站都是中介,收下您的付款后,把订单转给一家您永远看不到、也无法核实的本地合作花店。而在我们这里下单,是我们德拉工作坊的花艺师亲自制作并配送花束 — 不是转售商。对于无法亲自到店查看的英国顾客来说,这个区别就是全部意义所在。
如何从英国送花到迪拜
- 浏览产品目录,如果需要今天送达,请选择标有当日送达的花束 — 从单枝花到 200 枝玫瑰的大型花艺,应有尽有。
- 结账时尽可能准确地填写收花人的迪拜地址。迪拜不像英国那样使用邮政编码,所以如果地址看起来不完整,不必担心 — 在这里这很正常,不是您的失误。
- 添加收花人的手机号码。这是必填项,而非可选项:我们在阿联酋的快递员到达前会直接致电或 WhatsApp 联系收花人,确认地址和送达时间。
- 如果我们这边仍觉得地址不清楚,我们会在发货前亲自通过 WhatsApp 联系您的收花人获取 Google Maps 定位 — 您不会被留在那里猜测花到底能不能送到。
- 用 Visa 或 Mastercard 信用卡或借记卡以英镑在线付款,如果您希望分4期免息付款,也可以使用 Tabby。英国发卡行有时会把首次向阿联酋的海外扣款标记为可疑并自动拒绝 — 如果遇到这种情况,请再试一次(第二次通常会通过),或改用另一张卡或 Tabby。
- 选择配送日期和时间段,如果希望收花人知道是您送的,可以添加个性化礼物留言。
- 下单后您会通过电子邮件或 WhatsApp 收到订单确认。我们不承诺实时包裹追踪地图或精确到分钟的送达时段 — 我们承诺的是,我们德拉花店里一个真实的人正在制作并配送您的花,并会在到达前致电收花人。
配送时间与区域
| 酋长国 | 配送类型 | 截单时间 |
|---|---|---|
| 迪拜 | 当日送达 | 晚上 10 点(迪拜时间) |
| 沙迦 | 当日送达 | 晚上 10 点(迪拜时间) |
| 阿治曼 | 当日送达 | 晚上 10 点(迪拜时间) |
| 阿布扎比 | 当日送达 | 下午6点 |
| 哈伊马角 | 当日送达 | 下午6点 |
| 富查伊拉 | 当日送达 | 下午6点 |
| 乌姆盖万 | 当日送达 | 下午6点 |
迪拜全年为 UTC+4,所以迪拜、沙迦和阿治曼晚上 10 点的截单时间在冬季(GMT)约为英国时间下午 6 点,在夏季(BST)约为英国时间下午 7 点;阿布扎比、哈伊马角、富查伊拉和乌姆盖万下午 6 点的截单时间则约为英国时间下午 2 点(GMT)或下午 3 点(BST)。截单后下的订单会自动转为次日送达。
换算成英镑要多少钱?
我们的实际产品目录从单枝花 AED 62 起,到 200 枝玫瑰的大型花艺 AED 1,395+,大多数日常花束在 AED 150 至 AED 400 之间。结账时价格会自动换算成英镑显示 — 网站支持 21 种货币 — 所以下面的数字仅为粗略参考,并非固定汇率。
常见问题
我本人不在阿联酋,也可以送花吗?
可以 — 这正是这项服务的意义所在。挑选花束,填写收花人的迪拜地址和手机号码,选择当日或次日送达,然后以英镑在线付款。您不需要阿联酋银行账户、当地地址,也无需亲自踏足这个国家。
如果收花人不在家怎么办?
我们的快递员到达前会先致电或 WhatsApp 联系收花人,约定方便的时间。如果对方确实不方便,我们会尝试把花束交给邻居、楼宇保安或前台,而不是直接取消配送 — 这正是我们在结账时需要手机号码的原因。
你们配送到酒店吗?
可以,而且很常见。请在订单备注中添加酒店名称、客人的房间号和姓名,以便我们的快递员到达时直接与前台协调。
如果付款失败怎么办?
如果您的英国银行卡在向阿联酋的海外扣款中被拒 — 这确实会发生,因为有些银行会自动标记 — 请再试一次付款,通常第二次就会通过。否则,请在结账时改用另一张 Visa 或 Mastercard 卡,或 Tabby。
收花人会知道是谁送的吗?
只有在您希望的情况下才会。结账时添加个性化礼物留言,我们会把它附在花束上。如果您想保持匿名,只需留空留言栏,并在订单说明中备注请我们不要附卡片。
我可以预约未来的配送日期吗?
可以 — 结账时选择任何未来日期即可。如果您在英国想提前规划生日、纪念日或母亲节的送花,而不是临时下单,这就很实用。
我可以用英镑付款吗?
可以。网站会自动为英国访客以英镑显示并扣款 — 您不需要自己换算迪拉姆,银行卡账单上显示的也将是实际扣除的英镑金额。