مجموعة فاخرة

أسئلة وأجوبة حول «مجموعة فاخرة» في دبي

هل يتوفر التوصيل في نفس اليوم داخل دبي لطلبات «مجموعة فاخرة»؟

نعم. اطلب قبل 10 مساءً (بتوقيت دبي) للتوصيل في نفس اليوم إلى دبي والشارقة وعجمان، أو قبل 6 مساءً لأبوظبي ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين. تختار تاريخ التوصيل والفترة الزمنية بنفسك عند إتمام الطلب.

كم تكلفة التوصيل؟

رسوم التوصيل داخل دبي من 19 إلى 59 درهم حسب قيمة الطلب. وفي الإمارات الأخرى تعتمد الرسوم على الإمارة وقيمة الطلب. تظهر الرسوم الدقيقة عند إتمام الطلب قبل الدفع.

كم تبلغ أسعار «مجموعة فاخرة»؟

تبدأ الأسعار من 318 درهم. كما تُعرض الأسعار بعملتك الخاصة – استخدم محوّل العملات في أعلى الصفحة.

كيف يمكنني الدفع من خارج الإمارات؟

ببطاقة فيزا أو ماستركارد أو أي بطاقة ائتمان/خصم أخرى عبر صفحة الدفع الآمنة لدينا. تُحتسب الأسعار بالدرهم ويحوّلها مصرفك.

هل الزهور طازجة؟

يُنسَّق كل طلب في يوم التوصيل على أيدي منسّقي الزهور لدينا في ديرة، دبي – حيث نعمل منذ عام 1994.

هل يمكنني إضافة رسالة أو كعكة أو شوكولاتة؟

نعم. اكتب رسالة الإهداء عند إتمام الطلب، وأضف كعكة أو شوكولاتة أو بالونات أو دبدوباً من صفحة المنتج أو من فئتي «كعكة وزهور» و«زهور مع شوكولاتة».

ماذا لو وصلت الزهور تالفة أو متأخرة؟

لا يمكن إرجاع الزهور الطبيعية، لكن إذا وصلت ذابلة أو تالفة أو مختلفة عن طلبك أو لم تصل أصلاً فسنردّ لك المبلغ أو نستبدلها – راسلنا على WhatsApp +971 50 586 1001 مع صورة.