- 当日配達ドバイ・シャルジャ・アジュマーン — 22時(ドバイ時間)までのご注文
- 当日配達アブダビ・ラアス・アル・ハイマ・フジャイラ・ウンム・アル・カイワイン — 18時(ドバイ時間)までのご注文
- お電話またはWhatsApp+971 50 586 1001
オーストラリアとドバイを隔てているのは距離だけではありません。時差だけでも(州や時期によって)およそ6~8時間あるため、オーストラリアから花を贈る方の多くは、ドバイの営業時間とはかけ離れた、現地時間の深夜や早朝に、直接取引したことのないウェブサイトを信じて注文することになります。まさにそのとき、匿名のマーケットプレイスはリスクになります。注文は処理待ちの列に消え、どの地元の花屋が実際に受け取ったのか、写真と似たものが届くのかさえわかりません。FlowersToDubai.com——正式名称Al Ghadeer Flowers LLC——は、1994年からドバイ・デイラのアル・ムテーナ通りで営業を続ける家族経営の一軒の花屋です。他人の花屋を取り次ぐ予約プラットフォームではなく、私たち自身が花屋です。1994年から電話に出てきたのと同じ家族が、今日もあなたのWhatsAppにお応えします。
ご注文方法 — ステップごとに
- まずは季節のミックスブーケから — 当店の季節のミックスアレンジメントは常に当日配達の対象で、一種類の花よりもボリュームがあり表情豊かな仕上がりになるため、オーストラリアから贈られることの多い「あなたを想っています」や誕生日といった場面にぴったりです。各商品ページには当日配達か翌日配達かが明記されています。
- オーストラリアドルでお支払い — チェックアウトでは価格が自動的にAUD(対応21通貨の一つ)で表示され、VisaまたはMastercardのクレジット・デビットカード、あるいはTabby(4回の無利息分割払い)でお支払いいただけます。一つの方法で問題があっても、確実な代替手段があります。
- 正確な住所にこだわりすぎない — オーストラリアと違い、ドバイには郵便番号の仕組みがありません。「パーム・ジュメイラの近く、ロビーが金色のタワー」のように曖昧な住所しかない場合も、当店が受取人に直接WhatsAppでGoogle Mapsのピンを送ってもらうため、ドライバーは正しい玄関にたどり着けます。
- 受取人の携帯電話番号を教えてください — UAEの配達員は到着前に受取人へ電話またはWhatsAppで連絡します。これは形式的な記入項目ではなく、配達が実際に成立するための仕組みです。
- 配達日を選び、メッセージを書く — 今日、明日、または特定の将来の日付を指定でき、カードに添えるメッセージも入力できます。メッセージは当店が手書きします。
- 確認メールをお待ちください — チェックアウト直後にメールまたはWhatsAppで注文確認が届くため、ただ送信されただけでなく、確かに受け付けられたことがわかります。
- 必要ならお電話を — +971 50 586 1001は、電話でもWhatsAppでも、台本を読むだけの海外コールセンターではなく、デイラの実店舗につながります。
配達:対象エリアと締切時間
| エリア | 配達タイプ | 締切 |
|---|---|---|
| ドバイ | 当日 | 22時 |
| シャルジャ | 当日 | 22時 |
| アジュマーン | 当日 | 22時 |
| アブダビ | 当日 | 18時 |
| ラアス・アル・ハイマ | 当日 | 18時 |
| フジャイラ | 当日 | 18時 |
| ウンム・アル・カイワイン | 当日 | 18時 |
ドバイはサマータイムの有無によってオーストラリアより6~8時間遅れているため、当店のドバイ時間22時の締切(アブダビなどその他の首長国は18時)は、オーストラリアでは翌日の未明にあたることがよくあります。記念日にパーム・ジュメイラのホテルへ届けたい、同僚の最終出勤日にJBR近くのオフィスへ届けたいなど、タイミングが重要な場合は、シドニーやメルボルン時間の前日の夜にご注文いただくと、ドバイでの当日配達に最も余裕が持てます。
ご予算の目安
価格はチェックアウト時に自動的にオーストラリアドルに換算されるため、実際の金額を事前に確認できます。為替レートを推測したり、支払い段階で思わぬ上乗せに驚いたりすることはありません。
よくあるご質問
UAEの銀行カードがなくても、オーストラリアから注文できますか?
はい。オーストラリアのVisa、Mastercardのクレジット・デビットカードはそのまま使えます。UAEで登録したものは一切不要です。注文、支払い、配達先の入力はすべてオーストラリアから行えます。
パーム・ジュメイラやJBRの高層マンションにも配達できますか?
はい、日常的にお届けしています。わかる範囲で建物名と部屋番号をご記入ください。パーム・ジュメイラやJBRのタワーは外から見ると似ていることがあるため、これらの情報と連絡の取れる受取人の携帯番号があれば、ドライバーが正しい玄関に素早くたどり着けます。
「パーム・ジュメイラのどこか」のような曖昧な住所しかわからない場合は?
よくあることで、問題なく対応できます。ドバイには郵便番号がないため、住所が不完全な場合は配達前に受取人へ直接WhatsAppでGoogle Mapsのピンを送ってもらいます。これは緊急時の裏技ではなく、当店の日常的な業務の一部です。
時差を考えると、どれくらい前に注文すればよいですか?
ドバイでの当日配達の締切はドバイ時間22時(アブダビなどその他の首長国は18時)で、オーストラリアの各タイムゾーンでは通常、翌日の未明にあたります。タイミングが重要な場合は、(オーストラリア時間で)前日の夜にご注文いただくのが最も安全です。そうでなければ、翌日配達を選べば推測の必要が一切なくなります。
Tabbyは本当に使えますか?UAE在住者限定ではありませんか?
Tabby(4回の無利息分割払い)はカードと並ぶチェックアウトの選択肢として提供しています。チェックアウト時にご注文で利用可能と表示されればお使いいただけます。利用できない場合も、VisaとMastercardのカードはオーストラリアからのお客様に確実にご利用いただけます。
注文の追跡や、配達完了の証明はありますか?
ご注文が完了するとメールまたはWhatsAppで確認が届きます。また、いつでも+971 50 586 1001に電話またはWhatsAppでご連絡いただければ、店舗で直接状況を確認できます。対応するのは自動化されたチケット窓口ではなく、実際にアレンジメントを作った、あるいは作っている本人です。
1994年からデイラに実在する一軒の花屋
FlowersToDubai.com(Al Ghadeer Flowers LLC)は、1994年からUAE・ドバイ・デイラのアル・ムテーナ通りで家族経営を続けてきました。マーケットプレイスでも、匿名の提携ネットワークでもありません。毎日8時から深夜2時まで(金曜日は12時30分~13時30分に短い休憩があります)、+971 50 586 1001にてお電話またはWhatsAppで承ります。