- Доставка в тот же деньДубай, Шарджа и Аджман — при заказе до 22:00 (по времени Дубая)
- Доставка в тот же деньАбу-Даби, Рас-эль-Хайма, Фуджейра и Умм-эль-Кайвайн — при заказе до 18:00 (по времени Дубая)
- Позвонить или написать в WhatsApp+971 50 586 1001
Китайские покупатели лучше многих знают, сколько всего может скрывать «маркетплейс»: фото в карточке, не имеющее ничего общего с тем, что привезут на самом деле, заказ, тихо отданный тому поставщику, кто предложил самую низкую цену, и никакой ответственности, когда что-то идёт не так. Эта осторожность вполне оправданна, и именно поэтому FlowersToDubai.com — юридическое название Al Ghadeer Flowers LLC — остаётся единственным семейным цветочным магазином на улице Аль-Мутина в Дейре с 1994 года, а не разрастается в сеть анонимных партнёрских флористов. По мере углубления торговых и туристических связей между Китаем и ОАЭ всё больше людей из Пекина, Шанхая, Гуанчжоу и Шэньчжэня отправляют цветы перед деловой поездкой, родителю или партнёру, переехавшему в Дубай, или просто чтобы поздравить с днём рождения на расстоянии. Когда вы делаете заказ, букет собирают руки, за которыми вы в принципе могли бы наблюдать, — а не передают по анонимной цепочке.
Как заказать — шаг за шагом
- Начните с элегантного букета из разноцветных роз — композиция с доставкой в тот же день, сочетающая нежно-розовые, белые и кремовые оттенки, — один из самых востребованных вариантов, и он выглядит уместно почти по любому поводу; на каждой странице товара чётко указано, подходит ли он для доставки в тот же день.
- Платите способом, который действительно проходит — китайские банки и карты UnionPay могут консервативно относиться к одобрению зарубежных онлайн-платежей, а валютные правила SAFE иногда добавляют сложностей. Мы принимаем кредитные и дебетовые карты Visa и Mastercard и Tabby (4 беспроцентных платежа) — если основная карта отклонена, попробуйте второй способ, а не считайте, что заказ не прошёл.
- Не волнуйтесь, если не можете точно описать адрес — в Дубае нет системы почтовых индексов, поэтому, в отличие от адреса в материковом Китае, «улица и название здания» зачастую — это всё, что есть. Если присланные вами данные неясны, мы напишем получателю в WhatsApp напрямую и получим точку на Google Maps, чтобы доставка всё равно пришла по адресу.
- Укажите номер телефона получателя — курьеры в ОАЭ звонят или пишут получателю в WhatsApp перед прибытием, так что это обязательно, даже если вы хотели бы сохранить сюрприз до самого звонка в дверь.
- Выберите дату доставки и напишите сообщение — сегодня, завтра или будущая дата, например годовщина; мы напишем вашу открытку от руки ровно так, как вы её пришлёте, на английском или в транслитерации с китайского.
- Ждите подтверждения — сразу после оформления вы получите подтверждение заказа по электронной почте или в WhatsApp, так что будете знать, что заказ действительно принят.
- Пишите нам напрямую, если есть вопросы — по номеру +971 50 586 1001 (звонок или WhatsApp) вы попадаете в наш настоящий магазин в Дейре, а не в аутсорсинговый колл-центр.
Доставка: куда и к какому сроку
| Район | Тип доставки | Отсечка |
|---|---|---|
| Дубай | В тот же день | 22:00 |
| Шарджа | В тот же день | 22:00 |
| Аджман | В тот же день | 22:00 |
| Абу-Даби | В тот же день | 18:00 |
| Рас-эль-Хайма | В тот же день | 18:00 |
| Фуджейра | В тот же день | 18:00 |
| Умм-эль-Кайвайн | В тот же день | 18:00 |
Дубай круглый год отстаёт от китайского стандартного времени на 4 часа, поэтому заказ, оформленный поздним вечером в Пекине или Шанхае, часто всё ещё успевает до отсечки в 22:00 по Дубаю (2:00 следующего дня по Пекину; для Абу-Даби, Рас-эль-Хаймы, Фуджейры и Умм-эль-Кайвайна отсечка — 18:00 по Дубаю, то есть 22:00 по Пекину). Если ваш получатель живёт в районе Дубай Марина или Даунтаун Дубай, доставка в тот же день по этим адресам — обычное дело, если заказ поступил до отсечки.
Ориентир по бюджету
Среди всех 21 поддерживаемой валюты есть и китайский юань, так что цена, которую вы видите при оформлении, — это цена, которую вы платите, без отдельного сюрприза с конвертацией, когда ваш банк проведёт списание.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я заказать из материкового Китая без контакта в ОАЭ?
Да. Всё — выбор букета, ввод адреса доставки в Дубае, выбор даты и оплата — делается на нашем сайте. Вам не нужен никто в ОАЭ, чтобы разместить или подтвердить заказ за вас.
Доставляете ли вы в отели в Дубай Марина?
Да — доставки в отели по всей Дубай Марине для нас обычное дело, в том числе гостям, которые остановились всего на несколько ночей. Укажите название отеля и номер комнаты, если знаете, и мы позвоним или напишем в WhatsApp на стойку регистрации или самому гостю, чтобы подтвердить всё до прибытия.
Можете ли вы доставить в офис в Даунтаун Дубай?
Да. Офисные башни в районе Даунтаун Дубай — наша регулярная зона доставки; просто укажите в примечании к доставке название компании, этаж и номер офиса, чтобы наш курьер без задержек дошёл до ресепшена.
Что, если мой китайский банк заблокирует платёж?
Такое иногда случается с зарубежными онлайн-списаниями. Если карта отклонена, попробуйте при оформлении другую карту Visa или Mastercard либо Tabby (4 беспроцентных платежа).
Привезут ли именно то, что на фото на сайте?
Мы собираем каждый букет сами в своей мастерской в Дейре, так что то, что вы заказываете, — это то, что делают наши собственные флористы, а не стоковое фото от поставщика, которого мы никогда не видели. Небольшие естественные отличия в оттенке стеблей или зелени возможны, как и при любом заказе свежих цветов где бы то ни было.
Могу ли я запланировать доставку на конкретную будущую дату?
Да. Выберите любую предстоящую дату при оформлении — удобно, если вы отправляете цветы перед поездкой в Дубай или приурочиваете их к конкретному событию, — и мы придержим заказ до этой даты.
Один настоящий цветочный магазин в Дейре с 1994 года
FlowersToDubai.com (Al Ghadeer Flowers LLC) — семейный бизнес на улице Аль-Мутина в Дейре, Дубай, ОАЭ, с 1994 года: не маркетплейс и не анонимная сеть партнёров. Мы на связи ежедневно с 8:00 до 2:00 (с коротким перерывом на молитву по пятницам 12:30–13:30) по номеру +971 50 586 1001 — звонком или в WhatsApp.