- Доставка в тот же деньДубай, Шарджа и Аджман — при заказе до 22:00 (по времени Дубая)
- Доставка в тот же деньАбу-Даби, Рас-эль-Хайма, Фуджейра и Умм-эль-Кайвайн — при заказе до 18:00 (по времени Дубая)
- Позвонить или написать в WhatsApp+971 50 586 1001
Австралию и Дубай разделяет не только расстояние — одна лишь разница во времени (примерно шесть–восемь часов в зависимости от штата и времени года) означает, что большинство австралийцев отправляют цветы далеко за пределами рабочего дня в Дубае, часто поздно ночью или рано утром по своему времени, доверяя сайту, с которым никогда не имели дела лично. Именно в этот момент анонимный маркетплейс становится риском: вы оформляете заказ, он исчезает в очереди, и вы понятия не имеете, какой местный флорист его на самом деле получил и будет ли результат хоть немного похож на фото. FlowersToDubai.com — юридическое название Al Ghadeer Flowers LLC — это один семейный цветочный магазин на улице Аль-Мутина в Дейре, Дубай, с 1994 года. Мы не платформа для бронирования чужих флористов. Мы и есть флорист. Та же семья, что отвечает на звонки с 1994 года, сегодня отвечает на ваш WhatsApp.
Как заказать — шаг за шагом
- Начните со смешанного сезонного букета — наши смешанные сезонные композиции стабильно доступны для доставки в тот же день и выглядят пышнее и фактурнее, чем букет из одного вида цветов, что подходит для большинства поводов «просто вспомнил о тебе» или дней рождения, по которым заказывают австралийцы. На каждой странице товара чётко указано, доставляется ли он в тот же день или на следующий.
- Платите в австралийских долларах — при оформлении цены автоматически отображаются в AUD (одна из 21 поддерживаемой валюты), а оплатить можно кредитной или дебетовой картой Visa или Mastercard либо через Tabby (4 беспроцентных платежа), так что если с одним способом возникнут проблемы, у вас есть настоящий запасной вариант.
- Не переживайте из-за точного адреса — в Дубае, в отличие от Австралии, нет системы почтовых индексов. Если полученный вами адрес расплывчат — «рядом с Палм-Джумейра, башня с золотым лобби», — мы напишем получателю в WhatsApp напрямую, чтобы получить точку на Google Maps, и курьер всё равно найдёт нужную дверь.
- Укажите мобильный номер получателя — курьеры в ОАЭ звонят или пишут получателю в WhatsApp перед прибытием, так что это не формальность, а то, как доставка происходит на самом деле.
- Выберите дату доставки и напишите сообщение — закажите на сегодня, завтра или на конкретную дату в будущем и добавьте текст для открытки; мы напишем его от руки.
- Ждите подтверждения — сразу после оформления вы получите подтверждение заказа по электронной почте или в WhatsApp, так что будете знать, что он принят, а не просто отправлен в пустоту.
- Звоните, если нужно — по номеру +971 50 586 1001 (звонок или WhatsApp) вы попадаете в наш настоящий магазин в Дейре, а не в офшорный колл-центр, читающий по скрипту.
Доставка: куда и к какому сроку
| Район | Тип доставки | Отсечка |
|---|---|---|
| Дубай | В тот же день | 22:00 |
| Шарджа | В тот же день | 22:00 |
| Аджман | В тот же день | 22:00 |
| Абу-Даби | В тот же день | 18:00 |
| Рас-эль-Хайма | В тот же день | 18:00 |
| Фуджейра | В тот же день | 18:00 |
| Умм-эль-Кайвайн | В тот же день | 18:00 |
Поскольку Дубай отстаёт от Сиднея и Мельбурна на шесть–семь часов в зависимости от перехода на летнее время, наша отсечка в 22:00 по Дубаю часто приходится на самые ранние часы следующего австралийского утра. Если вы заказываете что-то, где важно время — доставку в отель на Палм-Джумейра к годовщине или в офис рядом с JBR на последний рабочий день коллеги, — оформление заказа накануне вечером по времени Сиднея или Мельбурна даёт самый широкий запас для доставки в Дубае в тот же день.
Ориентир по бюджету
Цены автоматически конвертируются в австралийские доллары при оформлении заказа, так что вы видите реальную стоимость заранее — без гаданий о курсе и внезапных наценок на этапе оплаты.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я заказать из Австралии без банковской карты ОАЭ?
Да. Ваша австралийская кредитная или дебетовая карта Visa или Mastercard работает напрямую. Ничего не должно быть зарегистрировано в ОАЭ — заказ, оплата и данные доставки вводятся из Австралии.
Доставляете ли вы в жилые башни на Палм-Джумейра или в JBR?
Да, регулярно. Просто укажите название здания и номер квартиры, если они у вас есть, — башни на Палм-Джумейра и в JBR могут выглядеть одинаково с улицы, поэтому эти детали плюс рабочий мобильный номер получателя помогают нашему курьеру быстро найти нужную дверь.
Что, если у меня только приблизительный адрес, например «где-то рядом с Палм-Джумейра»?
Это обычная и решаемая ситуация. В Дубае не используются почтовые индексы, поэтому при неполном адресе мы пишем получателю в WhatsApp напрямую и просим точку на Google Maps до доставки — это рутинная часть нашей работы, а не экстренная мера.
За сколько времени стоит заказывать с учётом разницы во времени?
Для доставки в Дубае в тот же день наша отсечка — 22:00 по времени Дубая, что для австралийских часовых поясов обычно приходится на ранние часы следующего утра. Если время важно, безопаснее всего оформить заказ накануне вечером (по австралийскому времени); иначе выбор доставки на следующий день полностью снимает вопрос.
Tabby — это реальный способ оплаты или только для жителей ОАЭ?
Tabby (4 беспроцентных платежа) предлагается при оформлении заказа наряду с картами. Если он доступен для вашего заказа при оформлении, вы можете им воспользоваться; в противном случае карты Visa и Mastercard надёжно работают для отправителей из Австралии.
Могу ли я отслеживать заказ или получить подтверждение доставки?
После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте или в WhatsApp, а также всегда можете позвонить или написать в WhatsApp на +971 50 586 1001, чтобы уточнить статус напрямую в магазине — у живого человека, который собрал или собирает композицию, а не в автоматической очереди обращений.
Один настоящий цветочный магазин в Дейре с 1994 года
FlowersToDubai.com (Al Ghadeer Flowers LLC) — семейный бизнес на улице Аль-Мутина в Дейре, Дубай, ОАЭ, с 1994 года: не маркетплейс и не анонимная сеть партнёров. Мы на связи ежедневно с 8:00 до 2:00 (с коротким перерывом по пятницам 12:30–13:30) по номеру +971 50 586 1001 — звонком или в WhatsApp.