- Giao trong ngàyDubai, Sharjah & Ajman — đặt trước 22:00 (giờ Dubai)
- Giao trong ngàyAbu Dhabi, Ras Al Khaimah, Fujairah & Umm Al Quwain — đặt trước 18:00 (giờ Dubai)
- Gọi điện hoặc WhatsApp+971 50 586 1001
Rất nhiều người Nam Phi đã chuyển đến Dubai trong những năm gần đây — vì công việc, vì lối sống, hay đơn giản để ở gần người thân đã chuyển đi trước — nghĩa là ngày càng nhiều người ở Cape Town và Johannesburg giờ đây gửi hoa theo chiều ngược lại, cho những người họ từng có thể đến thăm trực tiếp. Chính khoảng cách đó là lý do FlowersToDubai.com — tên pháp lý Al Ghadeer Flowers LLC — vẫn là một tiệm hoa gia đình duy nhất trên đường Al Muteena, Deira, từ năm 1994, thay vì trở thành một sàn trung gian vô danh. Thú vị là, một số loài hoa chúng tôi cắm được trồng ngay tại Nam Phi — mạng lưới nguồn hàng của chúng tôi bao gồm các nhà vườn Nam Phi bên cạnh Kenya, Ethiopia, Hà Lan và các nước khác — nên rất có thể những cành hoa bạn gửi về đã đi qua một hành trình quen thuộc trước khi đến xưởng của chúng tôi.
Cách đặt hàng — Từng bước
- Bắt đầu với một mẫu hoa theo mùa phối màu rực rỡ — một sự kết hợp nhiều màu sắc thay vì chỉ một loại hoa, và là một trong những lựa chọn đủ điều kiện giao trong ngày được ưa chuộng nhất của chúng tôi; mỗi trang sản phẩm đều ghi rõ có đủ điều kiện giao trong ngày hay không.
- Thanh toán theo cách phù hợp với bạn — quy định ngoại hối của Ngân hàng Dự trữ Nam Phi và việc ngân hàng phát hành thẻ tạm giữ các giao dịch thương mại điện tử quốc tế đôi khi khiến lần thử đầu tiên không thành công. Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ Visa và Mastercard và Tabby (trả góp 4 lần không lãi), nên nếu một phương thức bị kẹt, phương thức khác thường đi qua ngay.
- Đừng lo về việc phải ghi địa chỉ hoàn hảo — Dubai không dùng mã bưu chính như các khu ngoại ô ở Nam Phi. Nếu địa chỉ bạn được cho khá mơ hồ, chúng tôi sẽ nhắn WhatsApp trực tiếp cho người nhận để xin ghim vị trí Google Maps, nên hoa vẫn tìm đúng người.
- Chia sẻ số điện thoại người nhận — nhân viên giao hàng ở UAE gọi hoặc nhắn WhatsApp trước khi đến, nên bước này là bắt buộc, không phải tùy chọn, ngay cả khi bó hoa là một bất ngờ.
- Chọn ngày giao và soạn lời nhắn — hôm nay, ngày mai hoặc một ngày trong tương lai như sinh nhật; chúng tôi viết tay thiệp đúng như bạn gửi.
- Chờ xác nhận — bạn sẽ nhận xác nhận đơn hàng qua email hoặc WhatsApp ngay sau khi thanh toán.
- Gọi hoặc nhắn WhatsApp nếu có gì chưa rõ — số +971 50 586 1001 đổ chuông ngay tại tiệm của chúng tôi ở Deira, không phải bộ phận hỗ trợ thuê ngoài.
Giao hàng: Ở đâu và khi nào
| Khu vực | Hình thức giao | Giờ chốt đơn |
|---|---|---|
| Dubai | Trong ngày | 22:00 |
| Sharjah | Trong ngày | 22:00 |
| Ajman | Trong ngày | 22:00 |
| Abu Dhabi | Trong ngày | 18:00 |
| Ras Al Khaimah | Trong ngày | 18:00 |
| Fujairah | Trong ngày | 18:00 |
| Umm Al Quwain | Trong ngày | 18:00 |
Dubai đi trước giờ chuẩn Nam Phi 2 tiếng quanh năm, nên các đơn đặt trong giờ làm việc bình thường ở Nam Phi hoàn toàn kịp giờ chốt đơn 22:00 giờ Dubai (20:00 giờ Nam Phi), hoặc 18:00 giờ Dubai (16:00 giờ Nam Phi) với Abu Dhabi, Ras Al Khaimah, Fujairah và Umm Al Quwain. Các văn phòng quanh Business Bay và nhà ở tại Al Barsha đều nằm trong khu vực giao trong ngày thường xuyên của chúng tôi khi đơn được đặt trước giờ chốt.
Hướng dẫn ngân sách
Trang thanh toán hiển thị giá bằng Rand Nam Phi cùng 20 loại tiền tệ khác, nên bạn biết chi phí thực trước khi ngân hàng áp phí quy đổi riêng.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể đặt hàng từ Nam Phi mà không cần ai ở Dubai giúp không?
Có. Chọn mẫu hoa, nhập địa chỉ giao hàng tại Dubai, chọn ngày và thanh toán đều thực hiện trên website của chúng tôi — bạn không cần người liên hệ, tài khoản ngân hàng hay sự hiện diện tại UAE.
Bạn có giao đến văn phòng ở Business Bay không?
Có — các tòa văn phòng ở Business Bay là khu vực giao hàng thường xuyên của chúng tôi. Hãy ghi tên công ty, tầng và số phòng trong ghi chú giao hàng để tài xế đến thẳng quầy lễ tân.
Bạn có thể giao đến nhà ở Al Barsha không?
Có. Al Barsha nằm hoàn toàn trong khu vực giao hàng thường xuyên của chúng tôi, dù là biệt thự hay chung cư. Vì các con đường dân cư ở Al Barsha không phải lúc nào cũng được đánh số, chúng tôi sẽ nhắn WhatsApp cho người nhận để xin ghim vị trí nếu địa chỉ chưa rõ.
Nếu thẻ Nam Phi của tôi bị từ chối khi thanh toán quốc tế thì sao?
Điều này có thể xảy ra với giao dịch thương mại điện tử xuyên biên giới, đôi khi liên quan đến kiểm soát ngoại hối của Nam Phi hoặc kiểm tra gian lận của ngân hàng. Hãy thử một thẻ Visa hoặc Mastercard khác, hoặc Tabby (trả góp 4 lần không lãi) khi thanh toán.
Những bông hoa tôi gửi về có phải được trồng ở Nam Phi không?
Một phần hàng của chúng tôi được lấy từ các nhà vườn Nam Phi trong chuỗi cung ứng thường xuyên, bên cạnh Kenya, Ethiopia, Hà Lan, Colombia và các nguồn khác — nhưng tỷ lệ cụ thể phụ thuộc vào mẫu hoa và mùa vụ, nên không đảm bảo cho mọi đơn hàng.
Tôi có thể hẹn giao vào một ngày trong tương lai không?
Có. Chọn bất kỳ ngày nào sắp tới khi thanh toán — sinh nhật tuần sau hay kỷ niệm tháng sau — và chúng tôi sẽ giữ đơn đến ngày đó.
Một tiệm hoa thật ở Deira từ năm 1994
FlowersToDubai.com (Al Ghadeer Flowers LLC) là tiệm hoa gia đình hoạt động tại đường Al Muteena, Deira, Dubai, UAE từ năm 1994 — không phải sàn trung gian, không phải mạng lưới đối tác ẩn danh. Liên hệ với chúng tôi hằng ngày từ 8:00 đến 2:00 sáng (nghỉ ngắn giờ cầu nguyện thứ Sáu 12:30–13:30) qua số +971 50 586 1001 bằng cuộc gọi hoặc WhatsApp.