Que vos fleurs arrivent aujourd'hui ou demain dépend de deux choses simples : l'émirat de destination, et l'heure à laquelle vous passez commande. Voici exactement comment la règle fonctionne.
- Livraison le jour mêmeDubaï, Sharjah et Ajman — commandez avant 22 h (heure de Dubaï)
- Livraison le jour mêmeAbu Dhabi, Ras Al Khaimah, Fujairah et Umm Al Quwain — commandez avant 18 h (heure de Dubaï)
- Appel ou WhatsApp+971 50 586 1001
La règle, émirat par émirat
| Émirat | Type de livraison | Heure limite |
|---|---|---|
| Dubaï | Jour même | 22 h |
| Sharjah | Jour même | 22 h |
| Ajman | Jour même | 22 h |
| Ras Al Khaimah | Jour même | 18 h |
| Abu Dhabi | Jour même | 18 h |
| Fujairah | Jour même | 18 h |
| Umm Al Quwain | Jour même | 18 h |
Nous composons à la main et livrons le jour même dans les 7 émirats. Dubaï, Sharjah et Ajman sont proches de notre atelier de Deira, d'où une heure limite plus tardive ; Abu Dhabi, Ras Al Khaimah, Fujairah et Umm Al Quwain sont plus éloignés, l'heure limite y est donc plus tôt.
Ce que « jour même » veut vraiment dire
La livraison le jour même signifie que le bouquet est composé et livré dans les heures qui restent de la journée, et non dans un nombre fixe d'heures après votre commande. Commandez à 9 h et il peut partir à tout moment de la journée ; commandez juste avant l'heure limite et la commande reste éligible, mais le créneau pour la livrer est beaucoup plus serré. Si l'heure compte — une surprise au déjeuner, un événement le soir — commandez plus tôt dans la journée plutôt qu'à la limite.
Que se passe-t-il si vous commandez après l'heure limite
Rien de grave — la commande passe simplement en livraison le lendemain au lieu du jour même, quel que soit l'émirat. Vous recevez quand même une confirmation de commande immédiatement, et vous pouvez choisir votre date de livraison préférée au moment du paiement si vous préférez la programmer à l'avance pour un jour précis, comme un anniversaire plus tard dans la semaine.
Choisir un créneau horaire
Pour les commandes du jour même comme du lendemain, le paiement vous permet de choisir un créneau de livraison préféré — parmi six créneaux de 9 h à minuit : 9 h–13 h, 12 h–17 h, 15 h–19 h, 16 h–20 h, 18 h–22 h et 20 h–24 h. Nous faisons de notre mieux pour respecter le créneau choisi, même si l'heure exacte d'arrivée dans ce créneau peut varier selon la circulation et le nombre de livraisons du jour.
Que choisir ?
- Choisissez le jour même quand vous commandez avant 22 h pour Dubaï, Sharjah ou Ajman, ou avant 18 h pour les autres émirats — il n'y a aucun inconvénient à choisir le jour même quand c'est possible.
- Comptez sur le lendemain automatiquement si vous commandez après 22 h pour Dubaï, Sharjah ou Ajman, ou après 18 h pour Abu Dhabi, Ras Al Khaimah, Fujairah ou Umm Al Quwain.
- Programmez à l'avance pour les dates connues comme les anniversaires — choisir une date de livraison ultérieure au moment du paiement élimine tout risque lié aux heures limites.
Pendant les grandes occasions
Autour de la Saint-Valentin, de la fête des Mères et de l'Aïd al-Fitr, les créneaux de livraison dans tous les émirats se remplissent plus vite que d'habitude. La règle jour même / lendemain s'applique toujours, mais pour garantir une heure précise à ces dates, mieux vaut passer commande 24 à 48 heures à l'avance plutôt que de compter sur l'heure limite du jour même.
Vous ne savez pas dans quelle catégorie se trouve votre adresse de livraison, ou vous avez besoin d'aide pour une commande urgente ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +971 50 586 1001 — notre équipe est disponible tous les jours de 8 h à 2 h du matin.