Vous êtes hors des Émirats et souhaitez envoyer des fleurs à un proche à Dubaï ? La démarche est bien plus simple qu'elle n'en a l'air. Pas besoin de compte bancaire local, de numéro de téléphone émirati ni de connaissance particulière de la ville : il vous faut un fleuriste qui travaille réellement à Dubaï et sait livrer un bouquet à une vraie adresse avant la fin de la journée. Voici exactement comment cela fonctionne, étape par étape.
- Livraison le jour mêmeDubaï, Sharjah et Ajman — commandez avant 22 h (heure de Dubaï)
- Livraison le jour mêmeAbu Dhabi, Ras Al Khaimah, Fujairah et Umm Al Quwain — commandez avant 18 h (heure de Dubaï)
- Appel ou WhatsApp+971 50 586 1001
Pourquoi c'est plus facile qu'on ne le pense
FlowersToDubai.com est géré par Al Ghadeer Flowers LLC, une entreprise familiale qui compose et livre des fleurs depuis Al Muteena Street, à Deira (Dubaï), depuis 1994. Cela compte quand vous commandez depuis un autre pays : votre commande ne transite pas par un intermédiaire qui la transmet à une boutique locale inconnue. Le bouquet est composé et livré par la même entreprise, le jour même dans la plupart des cas.
Qui envoie réellement des fleurs à Dubaï depuis l'étranger
La commande type ne vient pas d'un touriste qui prépare son voyage : elle vient de quelqu'un qui a un vrai lien avec Dubaï mais ne peut pas y être en personne. Des parents qui envoient des fleurs à un fils ou une fille qui travaille dans la ville. Un conjoint qui fête un anniversaire de mariage depuis l'autre bout d'un déplacement professionnel. Une famille qui envoie des fleurs de condoléances à un foyer de Dubaï quand le voyage est impossible. Des partenaires d'affaires qui félicitent un bureau aux Émirats pour un lancement ou une promotion. Dans tous ces cas, la préoccupation principale de l'expéditeur est la même : les fleurs arriveront-elles vraiment, le bon jour, au bon endroit — et non pas si le site est joli.
La question de l'adresse, résolue
C'est la plus grande source d'inquiétude pour ceux qui envoient des fleurs à Dubaï pour la première fois : il n'existe pas aux Émirats de système de code postal comme aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde ou dans la plupart des autres pays. Les rues peuvent porter plusieurs noms, et les immeubles sont souvent identifiés par un repère plutôt que par un numéro.
En pratique, c'est un problème bien moins important qu'il n'y paraît. La plupart des livraisons se passent sans encombre avec le nom de l'immeuble, le quartier et le numéro de portable du destinataire. Si vous n'êtes pas sûr de l'adresse exacte — ou si le destinataire ne vous l'a pas donnée — le plus simple est d'envoyer les détails par WhatsApp au +971 50 586 1001 et de demander au destinataire (ou à une connaissance commune) de partager un repère Google Maps. Notre équipe utilise directement ce repère, ce qui est plus fiable que n'importe quelle adresse écrite.
Payer depuis un autre pays
Les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard, y compris les cartes internationales, sont acceptées normalement au moment du paiement. Tabby a récemment été ajouté pour les clients qui préfèrent régler en 4 paiements sans intérêts. Tous les paiements se font en ligne avant le départ des fleurs.
Jour même ou lendemain : connaissez l'heure limite avant de commander
La rapidité de livraison dépend de deux choses : l'endroit où se trouve le destinataire, et l'heure (heure de Dubaï) à laquelle vous passez commande.
- Livraison le jour même — Dubaï, Sharjah et Ajman, si la commande est passée avant 22 h, heure des Émirats.
- Livraison le jour même — Abu Dhabi, Ras Al Khaimah, Fujairah et Umm Al Quwain, si la commande est passée avant 18 h, heure des Émirats ; toute commande passée après l'heure limite est livrée le lendemain.
Comme vous commandez probablement depuis un autre fuseau horaire, pensez à convertir 22 h ou 18 h (heure de Dubaï, selon l'émirat) dans votre heure locale avant de valider — surtout si vous visez une surprise le jour même. Si vous anticipez un anniversaire ou une fête, vous pouvez aussi simplement choisir une date de livraison ultérieure lors du paiement, ce qui vous évite tout calcul de fuseau horaire.
Que se passe-t-il après la commande
Vous recevez une confirmation de commande par e-mail ou WhatsApp dès que la commande est passée. Chaque bouquet est composé à la main dans notre atelier de Dubaï, et non préemballé dans un entrepôt, et notre livreur appelle ou contacte le destinataire sur WhatsApp peu avant d'arriver. Si le destinataire est injoignable au moment de la livraison, le livreur laisse généralement les fleurs à un voisin, à la sécurité de l'immeuble ou à la réception plutôt que de repartir — mais pour une surprise ou toute situation particulière, il est utile d'ajouter une note avec vos instructions au moment du paiement.
Vous envoyez depuis un pays en particulier ?
La démarche est pratiquement la même quel que soit le pays d'où vous commandez, mais si vous souhaitez des conseils propres à votre pays — devise et paiement compris — nous avons rédigé des guides dédiés pour certains de nos pays expéditeurs les plus fréquents : envoyer des fleurs à Dubaï depuis l'Inde, depuis le Royaume-Uni et depuis les États-Unis.
Encore des questions ?
Notre équipe est disponible tous les jours de 8 h à 2 h du matin (avec une courte pause le vendredi de 12 h 30 à 13 h 30 pour la prière) au +971 50 586 1001, par téléphone ou WhatsApp. Si vous avez un doute sur une adresse, une date de livraison ou le bouquet qui convient à l'occasion, écrivez-nous avant de commander : c'est plus rapide que de deviner, et vos fleurs arrivent exactement là où elles doivent arriver.