- Livraison le jour mêmeDubaï, Sharjah et Ajman — commandez avant 22 h (heure de Dubaï)
- Livraison le jour mêmeAbu Dhabi, Ras Al Khaimah, Fujairah et Umm Al Quwain — commandez avant 18 h (heure de Dubaï)
- Appel ou WhatsApp+971 50 586 1001
Peu de pays semblent aussi éloignés de Dubaï que la Nouvelle-Zélande — environ huit à neuf heures d'avance, et à peu près aussi loin qu'on puisse l'être tout en restant joignable en une nuit. Quand vous envoyez des fleurs d'aussi loin, vous ne pouvez pas passer à la boutique, ni vérifier facilement que la livraison est bien arrivée à la bonne porte. Cette distance est précisément la raison pour laquelle la question « qui fabrique réellement ce bouquet » compte autant. FlowersToDubai.com — raison sociale Al Ghadeer Flowers LLC — est une seule boutique de fleurs familiale sur Al Muteena Street, à Deira, Dubaï, depuis 1994, et non un réseau de fleuristes partenaires anonymes qui enchérissent sur votre commande. Quand vous envoyez des fleurs depuis Wellington ou Auckland, c'est la même famille qui tient cette boutique depuis plus de trois décennies qui les compose et les livre.
Comment commander — étape par étape
- Commencez par une composition associant lys et roses — associer des lys à des roses donne une composition plus fournie, plus parfumée et qui dure plus longtemps que des roses seules, et c'est systématiquement l'une de nos catégories éligibles à la livraison le jour même. Chaque fiche produit indique clairement si la livraison le jour même est possible.
- Payez en dollars néo-zélandais — le paiement affiche automatiquement les prix en NZD (l'une des 21 devises que nous prenons en charge), et vous pouvez régler par carte de crédit ou de débit Visa ou Mastercard, ou avec Tabby (4 paiements sans intérêts) — une vraie seconde option si votre carte est refusée pour un paiement international inhabituel.
- Ne vous inquiétez pas si l'adresse est incomplète — Dubaï n'a pas de système de code postal. Si tout ce que vous savez est « un appartement quelque part à Dubai Marina » ou « près d'Al Barsha », nous contactons directement le destinataire par WhatsApp pour obtenir un repère Google Maps, afin que les fleurs arrivent quand même à la bonne porte.
- Indiquez-nous le numéro de portable du destinataire — ce n'est pas facultatif. Les livreurs aux Émirats appellent ou envoient un message WhatsApp au destinataire avant d'arriver, et sans numéro valide, la livraison ne peut tout simplement pas se dérouler sans accroc.
- Choisissez votre date de livraison et rédigez un message — commandez pour aujourd'hui, demain ou une date ultérieure, et ajoutez votre message pour la carte ; nous l'écrivons intégralement à la main.
- Attendez la confirmation — vous recevez la confirmation de commande par e-mail ou WhatsApp juste après le paiement, pour savoir que la commande est bien arrivée chez une vraie boutique.
- Appelez si quelque chose vous semble flou — le +971 50 586 1001 sonne directement dans notre boutique de Deira, par appel ou WhatsApp, tous les jours de la semaine.
Livraison : où et dans quel délai
| Zone | Type de livraison | Heure limite |
|---|---|---|
| Dubaï | Jour même | 22 h |
| Sharjah | Jour même | 22 h |
| Ajman | Jour même | 22 h |
| Abu Dhabi | Jour même | 18 h |
| Ras Al Khaimah | Jour même | 18 h |
| Fujairah | Jour même | 18 h |
| Umm Al Quwain | Jour même | 18 h |
Dubaï ayant environ huit à neuf heures de retard sur la Nouvelle-Zélande, notre heure limite de 22 h à Dubaï pour le jour même tombe vers 6 h-7 h du matin, heure néo-zélandaise — plus tôt que la plupart des gens ne le pensent. Si vous organisez une livraison dans une tour résidentielle de Dubai Marina ou une villa près d'Al Barsha pour une occasion à date fixe, commander la veille au soir (heure NZ) vous donne la marge la plus sûre ; sinon, la livraison le lendemain est l'option la plus simple et sans stress.
Guide des budgets
Les prix sont convertis automatiquement en dollars néo-zélandais au moment du paiement, sans recherche de taux de change ni incertitude sur le montant qui vous sera réellement facturé.
Questions fréquentes
Je ne suis pas devant un ordinateur pendant les heures de bureau de Dubaï — est-ce un problème ?
Non. Le site prend les commandes en ligne à toute heure, tous les jours, depuis la Nouvelle-Zélande. Vous choisissez la date et le créneau de livraison qui conviennent au destinataire, et nous traitons la commande côté Dubaï — vous n'avez pas besoin d'être en ligne pendant les heures de Dubaï.
Livrez-vous dans les appartements de Dubai Marina ou les villas près d'Al Barsha ?
Oui, ce sont deux zones que nous livrons régulièrement. Indiquez le nom de la tour ou de la villa et le numéro de logement si vous l'avez, et vérifiez que le numéro de portable du destinataire est correct — notre chauffeur appelle ou envoie un message WhatsApp avant d'arriver, ce qui compte surtout dans les ensembles de tours denses comme Dubai Marina.
Et si je ne sais qu'approximativement où ils habitent, sans l'adresse exacte ?
C'est tout à fait normal. Dubaï n'utilise pas de codes postaux comme la Nouvelle-Zélande, donc une adresse incomplète est la norme, pas un problème. Nous contactons directement le destinataire par WhatsApp pour obtenir un repère Google Maps avant le départ du chauffeur.
Avec un tel décalage horaire, quand dois-je commander pour une livraison le jour même ?
Notre heure limite pour le jour même est 22 h, heure de Dubaï, ce qui correspond à environ 6 h-7 h du matin le lendemain en Nouvelle-Zélande. Si la date compte — un anniversaire, un anniversaire de mariage — commander la veille au soir, heure NZ, est l'approche la plus sûre. Si le délai est moins critique, la livraison le lendemain supprime toute pression.
Puis-je payer avec une carte émise en Nouvelle-Zélande ?
Oui — les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard émises en Nouvelle-Zélande sont acceptées directement, ainsi que Tabby lorsqu'il est disponible au moment du paiement. Si un moyen de paiement n'aboutit pas pour une raison quelconque, en essayer un second règle généralement le problème.
Saurai-je que les fleurs sont bien arrivées ?
Vous recevez une confirmation de commande par e-mail ou WhatsApp au moment de la commande, et vous pouvez toujours appeler ou écrire sur WhatsApp au +971 50 586 1001 pour vérifier le statut directement auprès de la vraie boutique — pas un système de tickets, mais une vraie personne à l'adresse de Deira qui connaît votre commande.
Une vraie boutique de fleurs à Deira depuis 1994
FlowersToDubai.com (Al Ghadeer Flowers LLC) est une entreprise familiale installée sur Al Muteena Street, à Deira (Dubaï, Émirats arabes unis) depuis 1994 — ni place de marché, ni réseau de partenaires anonymes. Joignez-nous tous les jours de 8 h à 2 h du matin (avec une courte pause le vendredi de 12 h 30 à 13 h 30) au +971 50 586 1001, par appel ou WhatsApp.