- उसी दिन डिलीवरीदुबई, शारजाह और अजमान — रात 10 बजे (दुबई समय) से पहले ऑर्डर करें
- उसी दिन डिलीवरीअबू धाबी, रास अल खैमा, फुजैराह और उम्म अल क़ुवैन — शाम 6 बजे (दुबई समय) से पहले ऑर्डर करें
- कॉल या WhatsApp करें+971 50 586 1001
हाल के वर्षों में बड़ी संख्या में दक्षिण अफ़्रीकी लोग दुबई आए हैं — काम के लिए, जीवनशैली के लिए, या बस उस परिवार के पास रहने के लिए जो पहले यहाँ आ बसा — जिसका मतलब है कि केपटाउन और जोहान्सबर्ग के ज़्यादा से ज़्यादा लोग अब उल्टी दिशा में फूल भेज रहे हैं, उन लोगों को जिनसे वे पहले खुद मिल सकते थे। यही दूरी वजह है कि FlowersToDubai.com — कानूनी नाम Al Ghadeer Flowers LLC — 1994 से अल मुतीना स्ट्रीट, देइरा की एक ही पारिवारिक दुकान बना रहा, और कोई चेहराविहीन मार्केटप्लेस नहीं बना। दिलचस्प बात यह है कि हमारे कुछ फूल खुद दक्षिण अफ़्रीका में उगाए जाते हैं — हमारे सोर्सिंग नेटवर्क में केन्या, इथियोपिया, नीदरलैंड और अन्य देशों के साथ-साथ दक्षिण अफ़्रीकी उत्पादक भी शामिल हैं — इसलिए पूरी संभावना है कि आप जो डंठल घर भेज रहे हैं, वे हमारी वर्कशॉप तक पहुँचने से पहले एक जानी-पहचानी राह से गुज़रे हों।
ऑर्डर कैसे करें — स्टेप बाय स्टेप
- जीवंत मिक्स्ड सीज़नल अरेंजमेंट से शुरुआत करें — एक ही तरह के फूल के बजाय रंग-बिरंगा मिश्रण, और उसी दिन डिलीवरी के योग्य हमारे सबसे लोकप्रिय विकल्पों में से एक; हर प्रोडक्ट पेज पर साफ़ लिखा होता है कि वह उसी दिन डिलीवरी के योग्य है या नहीं।
- जो तरीका आपके लिए काम करे, उससे भुगतान करें — दक्षिण अफ़्रीकी रिज़र्व बैंक के विदेशी मुद्रा नियम और अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स लेनदेन पर कार्ड जारीकर्ता की रोक कभी-कभी पहली कोशिश को अटका सकती है। हम Visa और Mastercard क्रेडिट व डेबिट कार्ड और Tabby (4 ब्याज-मुक्त किस्तें) स्वीकार करते हैं, इसलिए एक तरीका अटके तो दूसरा आमतौर पर सीधे चल जाता है।
- बिल्कुल सही पता देने की चिंता न करें — दुबई में पोस्टल कोड का वैसा इस्तेमाल नहीं होता जैसा दक्षिण अफ़्रीका के उपनगरों में होता है। अगर आपको दिया गया पता अस्पष्ट है, तो हम सीधे प्राप्तकर्ता को WhatsApp करके उनका Google Maps पिन माँग लेते हैं, ताकि डिलीवरी फिर भी उन तक पहुँचे।
- प्राप्तकर्ता का फ़ोन नंबर साझा करें — UAE के कूरियर पहुँचने से पहले कॉल या WhatsApp करते हैं, इसलिए यह चरण ज़रूरी है, वैकल्पिक नहीं — भले ही फूल सरप्राइज़ के लिए हों।
- डिलीवरी की तारीख चुनें और संदेश बताएँ — आज, कल या आगे की कोई तारीख, जैसे जन्मदिन; हम कार्ड ठीक वैसा ही हाथ से लिखते हैं जैसा आप भेजते हैं।
- पुष्टि का इंतज़ार करें — चेकआउट के तुरंत बाद आपको ईमेल या WhatsApp पर ऑर्डर की पुष्टि मिलेगी।
- कुछ भी अस्पष्ट हो तो हमें कॉल या WhatsApp करें — +971 50 586 1001 सीधे हमारी देइरा की दुकान पर बजता है, किसी आउटसोर्स्ड सपोर्ट डेस्क पर नहीं।
डिलीवरी: कहाँ और कब तक
| क्षेत्र | डिलीवरी का प्रकार | कटऑफ |
|---|---|---|
| दुबई | उसी दिन | रात 10 बजे |
| शारजाह | उसी दिन | रात 10 बजे |
| अजमान | उसी दिन | रात 10 बजे |
| अबू धाबी | उसी दिन | शाम 6 बजे |
| रास अल खैमाह | उसी दिन | शाम 6 बजे |
| फुजैराह | उसी दिन | शाम 6 बजे |
| उम्म अल क़ुवैन | उसी दिन | शाम 6 बजे |
दुबई पूरे साल दक्षिण अफ़्रीकी मानक समय से 2 घंटे आगे रहता है, इसलिए दक्षिण अफ़्रीका के सामान्य कामकाजी दिन में किए गए ऑर्डर दुबई समय रात 10 बजे (SAST रात 8 बजे) के कटऑफ से — और बाकी अमीरात के लिए शाम 6 बजे (SAST शाम 4 बजे) के कटऑफ से — आराम से पहले पहुँच जाते हैं। बिज़नेस बे के आसपास के दफ़्तर और अल बरशा के घर, दोनों हमारे नियमित उसी-दिन डिलीवरी क्षेत्र में आते हैं, बशर्ते ऑर्डर कटऑफ से पहले मिल जाए।
बजट गाइड
चेकआउट पर कीमतें दक्षिण अफ़्रीकी रैंड के साथ-साथ 20 अन्य मुद्राओं में दिखती हैं, ताकि आपका बैंक अपना कन्वर्ज़न शुल्क लगाने से पहले ही आपको असली लागत पता हो।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं दुबई में किसी की मदद के बिना दक्षिण अफ़्रीका से ऑर्डर कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। अरेंजमेंट चुनना, दुबई का डिलीवरी पता डालना, तारीख चुनना और भुगतान करना — सब कुछ हमारी वेबसाइट पर ही होता है — आपको UAE में किसी संपर्क, बैंक खाते या मौजूदगी की ज़रूरत नहीं।
क्या आप बिज़नेस बे के दफ़्तरों में डिलीवर करते हैं?
हाँ — बिज़नेस बे के ऑफ़िस टावर हमारा नियमित डिलीवरी क्षेत्र हैं। अपने डिलीवरी नोट्स में कंपनी का नाम, मंज़िल और सुइट नंबर लिखें, ताकि हमारा ड्राइवर सीधे रिसेप्शन तक पहुँच सके।
क्या आप अल बरशा के किसी घर पर डिलीवर कर सकते हैं?
हाँ। अल बरशा हमारे नियमित डिलीवरी क्षेत्र के भीतर है, चाहे वह विला हो या अपार्टमेंट बिल्डिंग। चूँकि अल बरशा की रिहायशी गलियों में हमेशा नंबरिंग सिस्टम नहीं होता, इसलिए पता अस्पष्ट होने पर हम प्राप्तकर्ता को WhatsApp करके लोकेशन पिन माँग लेंगे।
अगर अंतरराष्ट्रीय भुगतान पर मेरा दक्षिण अफ़्रीकी कार्ड अस्वीकार हो जाए तो?
सीमा-पार ई-कॉमर्स लेनदेन में ऐसा हो सकता है, कभी दक्षिण अफ़्रीकी विदेशी मुद्रा नियंत्रण की वजह से, कभी बैंक की धोखाधड़ी जाँच की वजह से। इसके बजाय चेकआउट पर कोई दूसरा Visa या Mastercard कार्ड, या Tabby (4 ब्याज-मुक्त किस्तें) आज़माएँ।
क्या ये दक्षिण अफ़्रीका में उगाए गए फूल हैं, जो मैं घर भेज रहा/रही हूँ?
हमारे कुछ स्टॉक की सोर्सिंग हमारी नियमित सप्लाई चेन के हिस्से के रूप में दक्षिण अफ़्रीकी उत्पादकों से होती है, साथ में केन्या, इथियोपिया, नीदरलैंड, कोलंबिया और अन्य देशों से भी — लेकिन सटीक मिश्रण अरेंजमेंट और मौसम पर निर्भर करता है, इसलिए हर ऑर्डर के लिए इसकी गारंटी नहीं है।
क्या मैं आगे की किसी तारीख के लिए डिलीवरी शेड्यूल कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। चेकआउट पर आगे की कोई भी तारीख चुनें — अगले हफ़्ते का जन्मदिन या अगले महीने की सालगिरह — और हम ऑर्डर तब तक रोककर रखेंगे।
1994 से देइरा में एक असली फूलों की दुकान
FlowersToDubai.com (Al Ghadeer Flowers LLC) 1994 से अल मुतीना स्ट्रीट, देइरा, दुबई, UAE से एक पारिवारिक दुकान के रूप में चल रही है — न कोई मार्केटप्लेस, न कोई गुमनाम पार्टनर नेटवर्क। हमसे रोज़ सुबह 8 बजे से रात 2 बजे तक (शुक्रवार को नमाज़ के समय दोपहर 12:30–1:30 बजे का छोटा ब्रेक) +971 50 586 1001 पर कॉल या WhatsApp से संपर्क करें।