अगर आप यूएई से बाहर हैं और दुबई में किसी को फूल भेजना चाहते हैं, तो यह प्रक्रिया जितनी लगती है उससे कहीं ज़्यादा आसान है। आपको न किसी स्थानीय बैंक खाते की ज़रूरत है, न यूएई के फ़ोन नंबर की और न ही शहर की किसी खास जानकारी की — आपको बस एक ऐसा फ्लोरिस्ट चाहिए जो सचमुच दुबई में काम करता हो और जानता हो कि दिन खत्म होने से पहले गुलदस्ता असली पते तक कैसे पहुँचाना है। यहाँ कदम-दर-कदम बताया गया है कि यह कैसे काम करता है।
- उसी दिन डिलीवरीदुबई, शारजाह और अजमान — रात 10 बजे (दुबई समय) से पहले ऑर्डर करें
- उसी दिन डिलीवरीअबू धाबी, रास अल खैमा, फुजैराह और उम्म अल क़ुवैन — शाम 6 बजे (दुबई समय) से पहले ऑर्डर करें
- कॉल या WhatsApp करें+971 50 586 1001
यह जितना लगता है उससे आसान क्यों है
FlowersToDubai.com को Al Ghadeer Flowers LLC चलाता है — एक पारिवारिक व्यवसाय जो 1994 से दुबई के देइरा में अल मुतीना स्ट्रीट से फूल सजाकर डिलीवर कर रहा है। जब आप दूसरे देश से ऑर्डर कर रहे हों तो यह बात मायने रखती है: आपका ऑर्डर किसी बिचौलिये के ज़रिए किसी अनजान स्थानीय दुकान तक नहीं भेजा जाता। ज़्यादातर मामलों में गुलदस्ता उसी व्यवसाय द्वारा, उसी दिन सजाया और डिलीवर किया जाता है।
विदेश से दुबई फूल असल में कौन भेजता है
आम तौर पर ऑर्डर करने वाला कोई पहले से योजना बनाने वाला पर्यटक नहीं होता — बल्कि कोई ऐसा व्यक्ति होता है जिसका दुबई से सच्चा नाता है पर जो खुद वहाँ मौजूद नहीं हो सकता। माता-पिता जो शहर में काम कर रहे बेटे या बेटी को फूल भेज रहे हैं। कोई साथी जो काम के दौरे के दूसरे छोर पर फँसा होकर भी सालगिरह मना रहा है। परिवार जो यात्रा संभव न होने पर दुबई के किसी घर में शोक-संवेदना के फूल भेज रहा है। बिज़नेस संपर्क जो यूएई के किसी दफ़्तर को लॉन्च या प्रमोशन की बधाई दे रहे हैं। इन सभी मामलों में भेजने वाले की मुख्य चिंता एक ही होती है: क्या फूल सचमुच सही दिन, सही जगह पहुँचेंगे — न कि वेबसाइट देखने में अच्छी लगती है या नहीं।
पते की समस्या का समाधान
पहली बार दुबई फूल भेजने वालों के लिए यही सबसे बड़ी चिंता होती है: यूएई में अमेरिका, यूके, भारत या ज़्यादातर अन्य देशों की तरह पोस्टल या ज़िप कोड की कोई व्यवस्था नहीं है। सड़कें एक से ज़्यादा नामों से जानी जा सकती हैं, और इमारतों की पहचान अक्सर नंबर की बजाय आस-पास के लैंडमार्क से होती है।
व्यवहार में यह समस्या जितनी लगती है उससे छोटी है। ज़्यादातर डिलीवरी इमारत का नाम, इलाका और पाने वाले का मोबाइल नंबर होने पर आराम से हो जाती है। अगर आपको सही पता नहीं पता — या पाने वाले ने आपको पता नहीं दिया है — तो सबसे आसान तरीका है कि विवरण +971 50 586 1001 पर WhatsApp कर दें और पाने वाले (या किसी साझा परिचित) से Google Maps पिन भेजने को कहें। हमारी टीम सीधे उसी पिन का इस्तेमाल करती है, जो किसी भी लिखे हुए पते से ज़्यादा भरोसेमंद है।
दूसरे देश से भुगतान करना
चेकआउट पर अंतरराष्ट्रीय कार्ड सहित Visa और Mastercard क्रेडिट व डेबिट कार्ड सामान्य रूप से स्वीकार किए जाते हैं। जो ग्राहक भुगतान को 4 ब्याज-मुक्त किस्तों में बाँटना पसंद करते हैं, उनके लिए हाल ही में Tabby का विकल्प भी जोड़ा गया है। फूल निकलने से पहले सारा भुगतान ऑनलाइन होता है।
उसी दिन या अगले दिन: ऑर्डर से पहले समय-सीमा जान लें
डिलीवरी की रफ़्तार दो बातों पर निर्भर करती है: पाने वाला कहाँ है, और आप किस समय (दुबई समय) ऑर्डर करते हैं।
- उसी दिन डिलीवरी — दुबई, शारजाह और अजमान, अगर ऑर्डर यूएई समय रात 10 बजे से पहले किया गया हो; अबू धाबी, रास अल खैमा, फुजैराह और उम्म अल क़ुवैन, अगर ऑर्डर शाम 6 बजे से पहले किया गया हो।
- अगले दिन डिलीवरी — समय-सीमा (अमीरात के अनुसार रात 10 बजे या शाम 6 बजे) के बाद किया गया कोई भी ऑर्डर।
चूँकि आप शायद किसी दूसरे टाइम ज़ोन से ऑर्डर कर रहे हैं, इसलिए चेकआउट से पहले दुबई समय रात 10 बजे (या अबू धाबी और उत्तरी अमीरात के लिए शाम 6 बजे) को अपने समय में बदलकर देख लेना बेहतर है — खासकर अगर आप उसी दिन सरप्राइज़ देना चाहते हैं। अगर आप जन्मदिन या सालगिरह के लिए पहले से योजना बना रहे हैं, तो चेकआउट पर बस आगे की कोई डिलीवरी तारीख चुन लें, जिससे टाइम ज़ोन का हिसाब-किताब पूरी तरह खत्म हो जाता है।
ऑर्डर करने के बाद क्या होता है
ऑर्डर होते ही आपको ईमेल या WhatsApp पर ऑर्डर की पुष्टि मिल जाएगी। हर गुलदस्ता हमारे दुबई केंद्र में हाथ से सजाया जाता है, किसी गोदाम में पहले से पैक नहीं होता, और हमारा डिलीवरी ड्राइवर पहुँचने से थोड़ी देर पहले पाने वाले को कॉल या WhatsApp करता है। अगर डिलीवरी के समय पाने वाले से संपर्क न हो सके, तो ड्राइवर आम तौर पर वापस लौटने की बजाय फूल किसी पड़ोसी, बिल्डिंग सिक्योरिटी या रिसेप्शन के पास छोड़ देता है — हालाँकि सरप्राइज़ डिलीवरी या किसी खास स्थिति के लिए चेकआउट पर विशेष निर्देशों का नोट जोड़ना मददगार होता है।
किसी खास देश से भेज रहे हैं?
आप जहाँ से भी ऑर्डर करें, प्रक्रिया लगभग एक जैसी है, लेकिन अगर आप देश-विशेष मार्गदर्शन चाहते हैं — मुद्रा और भुगतान सुझावों सहित — तो हमने अपने सबसे आम भेजने वाले देशों के लिए अलग गाइड लिखी हैं: भारत से दुबई फूल भेजना, यूके से, और अमेरिका से।
अब भी कोई सवाल है?
हमारी टीम रोज़ाना सुबह 8 बजे से रात 2 बजे तक (शुक्रवार को नमाज़ के लिए दोपहर 12:30 से 1:30 बजे तक एक छोटे ब्रेक के साथ) +971 50 586 1001 पर कॉल या WhatsApp के ज़रिए उपलब्ध है। अगर आपको पते, डिलीवरी की तारीख या मौके के लिए सही गुलदस्ते को लेकर कोई संशय है, तो ऑर्डर से पहले हमें मैसेज करें — यह अंदाज़ा लगाने से तेज़ है, और इससे आपके फूल ठीक वहीं पहुँचते हैं जहाँ पहुँचने चाहिए।